Astra Trainer
Industries d'avenir

Les projets de mobilité échouent sur l'intégration, pas la technologie

Aleksandr Mikhailov
Founder, Astra Trainer
Mis à jour le
9 min de lecture

La mobilité future est la direction où le ratio entre projets annoncés et services qui survivent est le plus élevé, ce qui fait du schéma d'échec le sujet le plus utile à traiter.

Le schéma observé sur une décennie de projets

Plateformes de mobilité intégrée, micromobilité partagée, transport à la demande et divers services à la demande ont été lancés, testés puis retirés, de façon répétée, dans de nombreuses villes.

Les analyses a posteriori disent rarement que la technologie n'a pas fonctionné. L'application fonctionnait, les véhicules fonctionnaient, le routage fonctionnait.

Ce qui échoue, c'est l'arrangement entre les organisations qui devraient coopérer pour que le service existe.

Cela en fait une question de main-d'œuvre d'un type particulier : la compétence rare n'est pas l'ingénierie, c'est la capacité à travailler simultanément à travers les frontières technique, commerciale, réglementaire et opérationnelle.

Ce que couvre cette direction

Le périmètre : mobilité autonome, mobilité aérienne urbaine, transport connecté et infrastructure de mobilité.

Quatre domaines.

Systèmes de transport et planification. Comment les réseaux sont conçus, comment se comporte la demande, et ce qui change réellement les choix de déplacement.

Mobilité partagée et à la demande. Modèles d'exploitation, gestion de flotte, et l'économie du taux d'utilisation.

Transport connecté et coopératif. Véhicules, infrastructure et gestion du trafic échangeant des données.

Les nouveaux modes. Micromobilité, navettes autonomes et mobilité aérienne urbaine, chacun avec sa propre question réglementaire et d'infrastructure.

Les quatre problèmes d'intégration

Nommés précisément, car ce sont eux qu'un plan de recrutement doit couvrir.

La billettique et le paiement. Combiner des modes en un seul trajet avec un seul paiement exige que les opérateurs acceptent une structure tarifaire partagée et se répartissent les revenus entre eux. Les structures tarifaires encodent des politiques, des subventions et des engagements politiques anciens, donc les changer n'est pas un exercice technique. C'est le point de défaillance le plus courant.

Le partage de données. Planifier un trajet multimodal exige des données en temps réel de chaque opérateur. Les opérateurs peuvent être concurrents commercialement, considérer la donnée comme un actif, et avoir des systèmes qui ne l'exposent pas. Rendre le partage obligatoire est un instrument de politique publique, et là où il n'existe pas, la plateforme est incomplète et donc peu intéressante à utiliser.

Qui possède le client. Une plateforme agrégatrice se place entre les opérateurs et les passagers. Les opérateurs résistent, à juste titre, à devenir un fournisseur invisible sans relation client et sans contrôle des prix. C'est un véritable conflit commercial, pas un malentendu.

Une réglementation pensée par mode. Les règles ont été écrites pour les taxis, les bus, le rail et les voitures particulières comme catégories séparées. Les services qui ne rentrent pas dans ces cases, comme les véhicules partagés à la demande, tombent entre les régimes et font face à une incertitude qui décourage l'investissement.

Une équipe d'excellents ingénieurs ne peut résoudre aucun de ces quatre problèmes, ce qui explique pourquoi tant de pilotes techniquement réussis ne deviennent jamais des services.

La place de cette direction dans le domaine

Mobilité future et systèmes de transport est la huitième des neuf directions du domaine Spatial, aérospatial et nouvelle mobilité d'Astra Trainer. Elle se situe à côté de Ingénierie automobile et véhicules électriques, et se connecte aux véhicules autonomes dans le domaine robotique.

Comme les modes d'échec relèvent de l'intégration plutôt que de la technologie, les partenaires la cadrent généralement avec le domaine Ingénierie et cadre bâti, où Urbanisme et villes intelligentes couvre la couche systèmes urbains, et avec IA, données et informatique pour le volet plateforme et ingénierie des données. Elle se connecte aussi à l'énergie pour l'infrastructure de recharge et l'impact réseau. Vous pouvez consulter les neuf directions ici.

L'espace du trottoir, la ressource disputée

Une observation plus utile que la plupart des documents de stratégie mobilité.

Les villes ont passé des décennies à gérer l'espace de la chaussée. La contrainte qui limite désormais dans les zones denses, c'est le trottoir : la bande en bordure de route où les choses s'arrêtent.

S'en disputent l'usage les voitures garées, les livraisons, les prises en charge VTC, les bus, les infrastructures cyclables, le stationnement de micromobilité, la collecte des déchets, le stationnement pour personnes handicapées et les terrasses.

Trois conséquences.

Chaque nouveau service de mobilité consomme du trottoir. Un service qui fonctionne à merveille mais n'a nulle part où s'arrêter n'est pas déployable.

La gestion du trottoir devient une discipline active. Allocation dynamique selon l'heure de la journée, tarification, autorisations numériques et contrôle. Une spécialité restreinte et en croissance.

La croissance de la livraison a plus changé la donne que la mobilité des passagers. L'essor de la livraison à domicile a mis une pression durable sur l'espace du trottoir, pour laquelle la plupart des cadres de planification n'avaient pas été conçus.

La mobilité aérienne urbaine, décrite plutôt que prédite

Traitée avec prudence, car c'est le sujet de toute cette rubrique le plus exposé aux prévisions péremptoires.

Ce qui est vrai : plusieurs appareils électriques à décollage et atterrissage vertical sont en développement, plusieurs ont volé, et des programmes de certification sont en cours avec les autorités de l'aviation civile. Quelques premières opérations commerciales ont débuté sous forme limitée dans certains pays.

Les contraintes, énoncées comme des contraintes, pas comme des obstacles sur le point de tomber.

La certification. Ce sont des configurations d'appareils inédites, et établir les moyens de conformité pour elles représente un travail considérable, pour les constructeurs comme pour les régulateurs.

Le bruit. L'acceptation par les riverains dans les zones denses en dépend, et cette acceptation est un processus politique, pas technique.

L'infrastructure. Les sites d'atterrissage ont besoin d'espace, d'une puissance électrique significative et d'un permis d'urbanisme, précisément aux endroits où ces trois éléments sont les plus difficiles à obtenir.

L'intégration au trafic aérien. Opérer en volume dans l'espace aérien urbain exige une capacité de gestion du trafic encore en développement, pas encore déployée.

Les pilotes. Les premières opérations sont pilotées, ce qui signifie que l'économie dépend d'un coût de main-d'œuvre que l'autonomie est censée finir par supprimer, et le vol passager autonome fait face à sa propre question de certification.

Cet article ne prétend pas dire quand, ni même si, ce mode deviendra un mode de masse. Un plan de recrutement devrait le traiter comme un secteur en développement qui emploie déjà des personnes en certification, essais, infrastructure et exploitation — ce qui est vrai — plutôt que comme une arrivée programmée.

Les métiers, nommément

Planificateurs de transport. Conception de réseau, modélisation de la demande et évaluation.

Responsables d'exploitation des services de mobilité. Flotte, taux d'utilisation, rééquilibrage et opérations de terrain.

Ingénieurs données et plateforme pour les systèmes de planification de trajet et de billettique.

Modélisateurs de transport et analystes de données.

Spécialistes politiques publiques et réglementation pour les nouveaux modes — la compétence clé.

Spécialistes de la gestion du trottoir. Restreint et en croissance.

Ingénieurs infrastructure de recharge et de dépôt.

Spécialistes accessibilité. Ils garantissent que les services fonctionnent pour les personnes à mobilité réduite, à la fois une obligation légale dans de nombreux endroits et une discipline de conception.

Qui peut être formé pour ce métier

Le personnel d'exploitation des transports publics. Le groupe le plus sous-utilisé. Ils savent comment les services fonctionnent réellement, pourquoi la grille horaire est ce qu'elle est, et ce qui se passe quand ça casse. Les projets de mobilité conçus sans cette connaissance produisent des services impossibles à exploiter.

Les planificateurs de transport. Il leur manque la couche données et plateforme, à ajouter à leur expertise existante en réseau et en demande.

Les analystes de données et ingénieurs logiciels. Vers des rôles de plateforme, avec à acquérir le domaine transport, la moitié qui leur manque le plus visiblement.

Les responsables logistique et flotte. Vers l'exploitation de la mobilité partagée, où taux d'utilisation et rééquilibrage sont les mêmes problèmes qu'ils résolvent déjà.

Les agents des collectivités locales. Vers la politique de mobilité et la gestion du trottoir, puisqu'ils détiennent le contexte réglementaire et politique qui détermine ce qui est possible.

Le personnel des opérations client. Vers la conception de service, où comprendre ce qui frustre réellement les passagers vaut plus qu'on ne le pense.

Obligations réglementaires et d'accessibilité. Les services de transport de passagers sont réglementés, avec des exigences de licence, de sécurité, d'assurance et d'accessibilité qui diffèrent selon le mode et le pays, et les nouveaux modes se trouvent souvent dans un territoire réglementaire incertain. Les services basés sur l'aviation sont soumis à la certification d'aéronef et à l'approbation d'exploitation. Les exigences d'accessibilité sont des obligations légales dans de nombreux pays, pas de simples préférences de conception. La formation construit une compréhension de ces cadres. Elle ne constitue ni un conseil réglementaire, ni une licence, ni une approbation pour un quelconque service.

Ce qu'il faut en retenir

Ces projets échouent sur la billettique, le partage de données, la propriété du client et la réglementation par mode, et aucun de ces points n'est un problème d'ingénierie.

La compétence rare consiste à travailler simultanément à travers les frontières technique, commerciale, réglementaire et opérationnelle — c'est une personne, plus qu'une structure d'équipe.

L'espace du trottoir est la contrainte physique limitante dans les villes denses, et la croissance de la livraison y a plus contribué que la mobilité des passagers.

La mobilité aérienne urbaine emploie déjà des personnes en certification, essais, infrastructure et exploitation, et cet article évite délibérément toute affirmation sur le moment où elle se généralisera.

Et le personnel d'exploitation des transports publics détient la connaissance qui détermine si un service conçu peut réellement être exploité. Il est rarement présent assez tôt dans la pièce.

Questions fréquentes
Pourquoi les plateformes de mobilité échouent-elles ?

La billettique et le règlement des revenus entre opérateurs, le partage de données entre concurrents, les désaccords sur la propriété du client, et une réglementation écrite pour des modes séparés. La technologie fonctionne généralement.

Pourquoi l'espace du trottoir compte-t-il ?

Parce que c'est la ressource disputée dans les villes denses, revendiquée par le stationnement, les livraisons, les VTC, les bus, le vélo et la micromobilité. Un service qui n'a nulle part où s'arrêter n'est pas déployable.

Quand la mobilité aérienne urbaine deviendra-t-elle courante ?

Cet article ne fait aucune prédiction. La certification de configurations inédites, le bruit et l'acceptation par les riverains, l'infrastructure d'atterrissage, l'intégration au trafic aérien et la dépendance initiale aux pilotes sont toutes des contraintes réelles. Elle emploie déjà des personnes en certification, essais et infrastructure.

Quelle compétence manque réellement ?

Des personnes capables de travailler simultanément à travers les frontières technique, commerciale, réglementaire et opérationnelle. D'excellents ingénieurs ne peuvent pas résoudre un désaccord sur le règlement des revenus ou un vide réglementaire.

Qui se reconvertit vers ces métiers ?

Le personnel d'exploitation des transports publics, qui sait comment les services fonctionnent réellement ; les planificateurs de transport, avec la couche données à ajouter ; les responsables logistique et flotte, vers l'exploitation de la mobilité partagée ; et les agents des collectivités locales, vers la politique et la gestion du trottoir.

La technologie n'a jamais été le blocage
Neuf directions en spatial, aérospatial et nouvelle mobilité, dont mobilité future et systèmes de transport aux côtés de l'automobile et des véhicules électriques, plus six en ingénierie et cadre bâti, dont urbanisme et villes intelligentes. Cadrées avec vos propres spécialistes.