Conditions générales

Dernière mise à jour : 31/08/2026

Cette traduction est fournie pour votre confort. La version qui fait foi est la version anglaise ; en cas de divergence, elle prévaut.

Bienvenue sur Astra, une plateforme éducative et communautaire exploitée par Caxapok, LLC. Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès à la plateforme Astra et son utilisation, y compris l’ensemble des contenus, fonctionnalités, fonctions communautaires et services proposés sur ou via la plateforme, sur le web et dans nos applications mobiles. En accédant à Astra ou en l’utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions et d’être lié par elles. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à Astra et en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que l’ensemble des lois et règlements applicables, et vous vous engagez à les respecter. Caxapok, LLC se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à sa discrétion ; les modifications prennent effet dès leur publication. La poursuite de l’utilisation de la plateforme vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions intègrent par référence notre Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous confirmez avoir lu la Politique de confidentialité et l’accepter.

2. Conditions d’accès

Astra s’adresse aux personnes âgées d’au moins seize (16) ans. En accédant à notre plateforme ou en l’utilisant, vous déclarez et garantissez remplir cette condition d’âge. Il est strictement interdit aux personnes de moins de 16 ans d’utiliser Astra.

3. Le Service

Astra met à disposition des supports pédagogiques et des contenus associés, ainsi que des fonctions communautaires qui permettent aux utilisateurs d’interagir entre eux. Les contenus et services disponibles dépendent de la formule choisie et peuvent évoluer sans préavis.

Astra est un site web et une application mobile qui nécessitent une connexion internet pour accéder aux contenus. Astra peut mettre à jour la plateforme périodiquement afin d’améliorer ses performances et d’ajouter des fonctionnalités. Les fonctions décrites ci-dessous peuvent être déployées progressivement, limitées par région ou par niveau de compte, ou retirées.

3.1 Fonctions communautaires

Astra propose des fonctions communautaires qui peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Lectures d’événements : les utilisateurs peuvent soumettre leurs propres lectures et prédictions à propos d’événements publiés sur la plateforme, y compris du texte et des images.
• Demandes de lecture : les utilisateurs peuvent demander des lectures personnalisées et recevoir des réponses.
• Publications, commentaires et mentions J’aime : les utilisateurs peuvent publier du texte et des images dans le fil communautaire, commenter les publications et les leçons d’autres personnes et les aimer. Une publication peut être mise en avant dans le fil moyennant paiement.
• Stories : publications éphémères qui expirent automatiquement. Qui voit une story dépend de l’audience que vous choisissez ; nous comptons les vues et les indiquons à son auteur.
• Messages privés : les utilisateurs peuvent échanger des messages privés, des images et des autocollants. Les messages privés sont confidentiels entre les participants mais ne sont pas chiffrés de bout en bout, et peuvent être consultés en cas de signalement.
• Profils, abonnements et blocage : les utilisateurs peuvent s’abonner les uns aux autres, rendre leur profil privé, se retirer de la découverte et bloquer toute autre personne.
• Cercles : espaces de groupe avec leur propre discussion, codes d’invitation, rôles de membre, classement hebdomadaire et défis à durée limitée. La personne qui dirige un cercle peut admettre, exclure et classer ses membres.
• Fonctions de progression partagée : séries, succès, quêtes, missions, jardins et autres mécaniques coopératives dans lesquelles votre activité est visible par les personnes avec lesquelles vous êtes en relation.
• Votes : les utilisateurs peuvent voter pour ou contre les lectures soumises par d’autres.
• Signalements : les utilisateurs peuvent signaler un contenu ou un comportement qu’ils estiment contraire aux présentes Conditions.

Les fonctions communautaires sont fournies à titre d’information et de divertissement uniquement. Les contenus soumis par les utilisateurs via ces fonctions expriment les opinions et interprétations de leurs auteurs, et non celles de Caxapok, LLC.

Le Service, y compris l’ensemble des fonctions communautaires, ne fournit aucun conseil professionnel, juridique, médical, financier ou psychologique. Les éclairages, interprétations ou résultats produits par le Service ou par ses utilisateurs ne constituent aucune garantie d’exactitude, de résultat ou d’issue. Vous reconnaissez utiliser le Service et interagir avec les contenus communautaires à votre appréciation et à vos risques.

3.2 Pièces et autres objets virtuels

Astra comprend une monnaie virtuelle (« Pièces »), des biens virtuels tels que des cartes à collectionner, des autocollants, des cadres d’avatar, des bannières et des titres, ainsi que des objets consommables tels que des boucliers de série et des bonus d’expérience (ensemble, les « Objets virtuels »). Les Pièces peuvent être gagnées par l’activité sur la plateforme ou achetées dans les applications Astra, via la boutique d’applications depuis laquelle vous avez installé l’application — les Pièces ne sont pas vendues sur nos sites web ; les autres Objets virtuels se gagnent, se fabriquent, s’échangent ou s’achètent avec des Pièces.

Les règles suivantes s’appliquent à tous les Objets virtuels :

• Ils n’ont aucune valeur monétaire et ne vous appartiennent pas. Vous recevez une licence limitée, personnelle, révocable et non transférable d’utilisation au sein d’Astra, et rien de plus.
• Ils ne peuvent pas être échangés contre de l’argent, des biens ou quoi que ce soit de valeur en dehors d’Astra, et ne peuvent être vendus, offerts ou transférés que via les fonctions que nous prévoyons à cet effet.
• Ils ne sont pas remboursables une fois crédités sur votre compte, sauf lorsque la loi applicable ou les règles de la boutique où vous les avez achetés l’exigent.
• Ils n’existent qu’au sein d’Astra et ne peuvent être utilisés que tant que votre compte est ouvert : la fermeture d’un compte, par vous ou par nous, met fin à leur accès.
• Nous pouvons modifier la manière dont les Objets virtuels sont gagnés, tarifés, attribués ou utilisés, et retirer un objet ou une mécanique entière. Lorsqu’une modification supprime quelque chose que vous avez payé, nous en informons dans l’application avec un préavis raisonnable.

L’achat, la vente ou l’échange de Pièces, de comptes ou d’Objets virtuels en dehors d’Astra sont interdits et peuvent entraîner la perte des objets concernés et la fermeture des comptes concernés.

3.3 Coffres et cartes à collectionner

Les coffres sont des récompenses contenant un objet tiré au sort. Les coffres se gagnent, ils ne se vendent jamais : ils sont attribués pour avoir terminé une leçon, accompli une quête ou une mission, atteint un palier de série, participé à un événement en direct ou s’être classé au résultat hebdomadaire d’un cercle. Astra ne vend pas de coffres, ni aucun objet tiré au sort — la boutique de cartes affiche le contenu exact de chaque lot avant l’achat.

Nous publions malgré tout les probabilités. Les tableaux ci-dessous correspondent aux valeurs réellement utilisées par le jeu. Chaque coffre accorde en outre des points d’expérience en plus du tirage, si bien qu’aucun coffre n’est jamais vide.

La rareté dispose également d’un plancher, afin qu’une longue série de cartes communes ne puisse pas se prolonger indéfiniment : une carte Rare ou mieux est garantie en 8 coffres au plus, une Épique ou mieux en 20 et une Légendaire en 40 — la probabilité d’une Légendaire augmentant à chaque coffre au-delà du trentième depuis la dernière. Les cartes mises en avant (la carte de la semaine) ont trois fois plus de chances d’être tirées au sein de leur rareté, et certains tirages Épiques et Légendaires sont remplacés par une carte saisonnière de même rareté lorsqu’il en existe une.

Les doublons ne sont pas perdus : ils constituent la monnaie qui sert à améliorer et à forger les cartes. Les probabilités et les seuils de garantie peuvent être rééquilibrés ; les tableaux ci-dessus seront alors mis à jour.

3.4 Astra Market

Astra Market permet aux utilisateurs de proposer à d’autres des lectures personnalisées et des prestations similaires en échange de Pièces. Lorsque vous utilisez le Market :

• Le contrat portant sur la prestation est conclu entre l’acheteur et le prestataire. Caxapok, LLC exploite la place de marché et le circuit de paiement qui la traverse ; elle n’est ni le prestataire, ni le mandataire de l’une des parties, ni partie à leur accord.
• Nous ne vérifions aucune qualification. Les niveaux et signes distinctifs de prestataire reflètent notre propre processus éditorial et de revue, et non un diplôme, une licence ou une certification professionnelle. Rien de ce qui est vendu sur le Market ne constitue un conseil professionnel, juridique, médical, financier ou psychologique.
• Les prestataires candidatent et peuvent être retirés. L’accès au Market est accordé à notre discrétion et peut être suspendu ou retiré en cas de manquement aux présentes Conditions, de défauts de livraison répétés ou de comportements nuisibles aux acheteurs ou à la plateforme.
• Les revenus des prestataires sont un solde virtuel. La poussière d’étoiles gagnée sur le Market est un Objet virtuel au sens du §3.2 : elle se convertit en Pièces au sein d’Astra et ne peut être ni versée, ni encaissée, ni transférée. Les prestataires ne sont ni salariés, ni associés, ni mandataires de Caxapok, LLC, agissent pour leur propre compte et sont seuls responsables des impôts liés à leur activité.
• Livraison, révisions et remboursements. Les commandes comportent le délai de livraison, le nombre de révisions et les règles d’annulation affichés au moment de l’achat. Une commande non livrée dans son délai, ou qui ne peut être achevée, est intégralement remboursée en Pièces à l’acheteur.
• Informations transmises pour la commande. Il peut être demandé à l’acheteur des informations telles qu’une date, une heure ou un lieu de naissance afin que la prestation puisse être réalisée. Ces informations sont communiquées au prestataire à cette seule fin ; les prestataires ne doivent ni les conserver, ni les publier, ni les réutiliser, ni contacter les acheteurs en dehors d’Astra.
• Évaluations. Les acheteurs peuvent évaluer les commandes terminées. Les évaluations et leurs commentaires sont publiés sur le profil du prestataire.

Les prestataires sont en outre soumis aux Conditions Prestataires, qui exposent l’intégralité des règles de l’atelier.

4. Paiement, abonnements et remboursements

L’accès à Astra est vendu sous forme d’abonnement facturé mensuellement ou annuellement, et sous forme d’achat unique « Lifetime ». Les prix sont affichés avant l’achat dans votre monnaie locale lorsque nous la prenons en charge, et s’entendent taxes incluses ou hors taxes comme indiqué au paiement. L’accès aux contenus dépend de la formule achetée.

Si vous avez acheté une formule « Lifetime » ou toute autre formule sans date de fin, votre accès a vocation à rester disponible tant que le service est exploité et fonctionne. Il ne s’agit pas d’une promesse d’exploitation du Service pendant une durée déterminée.

4.1 Le lieu d’achat détermine la gestion

Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu’à résiliation. Chaque renouvellement est prélevé au début de la période de facturation suivante sur le moyen de paiement enregistré, au prix alors en vigueur pour votre formule. Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation arrête le renouvellement suivant et ne raccourcit pas la période déjà payée.

• Acheté sur notre site web — les paiements sont traités par Stripe. Nous acceptons les moyens de paiement affichés lors du paiement, dont Visa et MasterCard. Gérez ou résiliez votre abonnement via le lien de compte ou de facturation que nous fournissons, ou en nous écrivant.
• Acheté dans l’application iOS — l’achat est effectué via Apple et soumis aux conditions d’Apple. Résiliez-le dans les réglages de votre compte Apple ; nous ne pouvons ni résilier ni rembourser un achat Apple à votre place, et les remboursements se demandent auprès d’Apple.
• Acheté dans l’application Android — l’achat est effectué via Google Play et soumis aux conditions de Google. Résiliez-le dans vos abonnements Google Play ; nous ne pouvons ni résilier ni rembourser un achat Google Play à votre place, et les remboursements se demandent auprès de Google.

Supprimer l’application ne résilie pas un abonnement. Si nous modifions le prix d’une formule à laquelle vous êtes abonné, nous vous en informerons avant la prise d’effet et vous pourrez résilier avant celle-ci.

4.2 Remboursements

Pour les achats effectués directement sur notre site web, vous pouvez demander un remboursement dans les 3 jours suivant l’achat si le service ne vous satisfait pas. Passé ce délai de 3 jours, toutes les ventes sont définitives et aucun remboursement ne sera accordé.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez disposer de droits légaux, dont un droit de rétractation de 14 jours, lorsque la législation locale le prévoit. La présente politique de remboursement n’affecte pas les droits légaux des consommateurs qui vous seraient reconnus par la loi applicable.

Les Objets virtuels, y compris les Pièces et tout ce qui a été acheté avec elles, ne sont pas remboursables une fois crédités — voir le §3.2.

Pour un remboursement, écrivez-nous à : support@astratrainer.com

Les paiements sont traités par des prestataires tiers et par les boutiques d’applications. Nous ne conservons pas les données complètes des cartes bancaires.

5. Comportement des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à utiliser Astra dans le respect de la loi applicable et d’une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d’autrui ni ne compromette la sécurité et l’intégrité de la communauté. Caxapok, LLC se réserve le droit de prendre des mesures, y compris la suspension ou la résiliation de l’accès, face à tout comportement jugé inapproprié.

Vous vous engagez à ne pas :

• enfreindre les lois ou règlements applicables ;
• tenter d’accéder sans autorisation au Service ou aux comptes d’autres utilisateurs ;
• perturber ou entraver le Service ou son infrastructure ;
• détourner le Service à des fins frauduleuses, trompeuses ou nuisibles ;
• copier, extraire ou rétroconcevoir le Service ;
• harceler, intimider, menacer une personne ou un groupe ou tenir des propos haineux à leur encontre ;
• publier des contenus sexuellement explicites, gratuitement violents ou obscènes ;
• partager des coordonnées personnelles dans les fonctions communautaires, notamment numéros de téléphone, adresses e-mail, comptes de réseaux sociaux, identifiants de messagerie ou adresses postales ;
• publier des URL, liens ou renvois vers des sites ou services externes dans les fonctions communautaires ;
• pratiquer le spam, le démarchage, la publicité ou la promotion commerciale ;
• usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, ou tromper sur votre lien avec elle ;
• divulguer les données personnelles d’une autre personne sans son consentement exprès (« doxxing ») ;
• publier des contenus délibérément frauduleux, trompeurs ou manipulateurs, y compris des lectures destinées à induire autrui en erreur ;
• contourner, éluder ou entraver toute mesure de modération ou d’application ;
• créer plusieurs comptes ou utiliser des comptes alternatifs pour contourner un bannissement ou une autre mesure ;
• abuser du système de signalement en déposant des signalements faux, malveillants ou abusifs ;
• utiliser des robots, scripts ou autres outils automatisés pour interagir avec les fonctions communautaires ;
• exploiter un bug, une erreur de prix ou une mécanique de récompense pour obtenir des Pièces, des Objets virtuels ou des accès qui ne vous étaient pas destinés ;
• acheter, vendre, échanger ou promouvoir des comptes, des Pièces ou des Objets virtuels en dehors d’Astra, ni solliciter un paiement pour une activité communautaire en dehors d’Astra Market.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès au Service, y compris aux fonctions communautaires, en cas de manquement aux présentes Conditions ou de comportement que nous jugeons, à notre seule appréciation, nuisible à la plateforme, à ses utilisateurs ou à des tiers.

6. Contenus générés par les utilisateurs

On entend par « contenus générés par les utilisateurs » ou « CGU » tout contenu que les utilisateurs soumettent, publient, téléversent ou mettent à disposition via la plateforme, notamment les lectures, prédictions, publications du fil, stories, commentaires, messages privés, messages de cercle, informations de profil, images et tous autres éléments partagés au moyen des fonctions communautaires.

Vos contenus restent les vôtres. Rien ici ne transfère la propriété de ce que vous créez. Ce que vous nous accordez est une licence d’utilisation.

En soumettant des CGU à Astra, vous concédez à Caxapok, LLC et à ses sociétés affiliées une licence mondiale, gratuite, non exclusive, perpétuelle, irrévocable, sous-licenciable et transférable d’héberger, stocker, mettre en cache, copier, reproduire, traiter, modifier, adapter, traduire, extraire, reformater, créer des œuvres dérivées, publier, représenter publiquement, exécuter publiquement et distribuer vos CGU, en tout ou partie, sur tout support et par tout procédé connu aujourd’hui ou développé ultérieurement, aux fins d’exploiter, promouvoir et développer le Service.

Cette licence subsiste même si vous cessez d’utiliser le Service, dans la mesure où vos CGU ont été partagés avec d’autres utilisateurs ou intégrés au Service ; nous honorerons toutefois les demandes de suppression conformément à notre Politique de confidentialité et à la loi applicable.

Promotion du Service, y compris en dehors de celui-ci. La licence ci-dessus nous permet également d’utiliser les CGU que vous avez publiés publiquement — une publication du fil, une story publique, un commentaire, une lecture publiée, un avis ou votre profil public — pour promouvoir Astra et en faire la publicité. Cela comprend leur reproduction dans nos supports marketing, sur nos sites web, dans les fiches des boutiques d’applications, dans la publicité payante et sur nos propres comptes sur des plateformes tierces telles qu’Instagram, TikTok, YouTube, X et Substack, où les conditions de la plateforme concernée s’appliqueront également. Nous pouvons afficher à côté votre nom d’affichage et votre photo de profil, et recadrer, redimensionner, traduire ou reformater le contenu pour qu’il s’adapte à l’emplacement — jamais d’une manière qui en changerait le sens.

Cette licence promotionnelle est limitée sur trois points importants :

• elle ne couvre que les contenus que vous avez rendus publics — les messages privés, les messages de cercle, les profils privés, les demandes de lecture privées et tout ce que vous avez partagé avec une audience restreinte ne sont jamais utilisés ainsi ;
• si vous supprimez le contenu ou votre compte, ou si vous nous demandez par écrit de cesser d’utiliser un élément précis, nous cesserons de l’utiliser dans les nouveaux supports et le retirerons des supports que nous contrôlons, sans pouvoir toutefois rappeler les copies déjà publiées par des tiers ou repartagées par d’autres ;
• elle n’accorde aucun droit au-delà de la promotion d’Astra — nous ne vendons pas vos contenus et ne les concédons pas à d’autres entreprises pour leur propre publicité.

Si vous préférez que vos contenus publics ne servent jamais à promouvoir Astra, écrivez-nous à l’adresse figurant à la Section 18 et nous exclurons votre compte de tout usage promotionnel.

En soumettant des CGU, vous déclarez et garantissez que :

• vous détenez ou avez obtenu l’ensemble des droits, licences et autorisations nécessaires à la publication du contenu ;
• vos CGU ne portent atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, droit à la vie privée ou autre droit de tiers, et n’en constituent pas une appropriation illicite ;
• toute photographie d’une personne que vous téléversez vous représente vous-même ou est publiée avec l’autorisation de cette personne ;
• vos CGU respectent les présentes Conditions ainsi que l’ensemble des lois et règlements applicables.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à faire valoir les droits moraux que vous pourriez détenir sur les CGU que vous soumettez à la plateforme.

Caxapok, LLC se réserve le droit, sans y être tenue, de surveiller, examiner, modifier, masquer ou supprimer tout CGU à sa seule appréciation et pour quelque motif que ce soit, notamment en cas de manquement aux présentes Conditions. Nous ne sommes pas tenus de stocker ou de conserver vos CGU, ni de vous en fournir des copies. Si vous souhaitez les conserver, il vous appartient d’en faire des sauvegardes.

7. Modération des contenus et sanctions

Astra recourt à une combinaison de systèmes de modération automatisés et humains afin de préserver une communauté sûre et respectueuse. Les contenus générés par les utilisateurs peuvent être examinés par des systèmes automatisés, y compris des outils fondés sur l’intelligence artificielle, avant ou après leur mise à disposition d’autres utilisateurs.

Un contenu jugé contraire aux présentes Conditions peut donner lieu, à notre seule appréciation, à une ou plusieurs des mesures suivantes :

• retrait ou masquage du contenu ;
• avertissement adressé à l’utilisateur ;
• suspension temporaire de l’accès aux fonctions communautaires ou au Service ;
• bannissement définitif de la plateforme.

La décision de prendre une mesure, et sa gravité, relèvent de la seule appréciation de Caxapok, LLC. Nous ne sommes pas tenus d’annoncer une mesure à l’avance, même si nous pouvons le faire lorsque cela paraît approprié. En cas de manquements graves ou répétés, une mesure peut être prise immédiatement et sans avertissement préalable.

Si vous estimez qu’une mesure a été prise à tort, vous pouvez la contester en écrivant à support@astratrainer.com. Nous examinerons votre recours et y répondrons dans un délai raisonnable.

Bien que nous nous efforcions de maintenir une communauté sûre, nous ne garantissons pas que tous les contenus soient modérés en temps réel ni que tous les manquements soient détectés et traités.

Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, des droits supplémentaires s’appliquent aux décisions de modération — voir notre avis Transparence et réclamations.

8. Signalements

Les utilisateurs peuvent signaler un contenu ou un comportement qu’ils estiment contraire aux présentes Conditions au moyen de la fonction de signalement de l’application. Les catégories comprennent le spam, les contenus offensants, la fraude, la divulgation de données personnelles et d’autres manquements.

Tous les signalements sont examinés par Caxapok, LLC et les mesures appropriées sont prises avec diligence, objectivité et proportionnalité. Nous vous communiquons l’issue d’un signalement que vous avez déposé, ainsi que la manière de la contester si vous n’êtes pas d’accord.

L’abus du système de signalement, notamment le dépôt de signalements faux, malveillants ou abusifs, constitue en soi un manquement aux présentes Conditions et peut donner lieu à des mesures contre son auteur.

9. Interactions entre utilisateurs

Astra propose des fonctions permettant aux utilisateurs d’interagir entre eux, notamment consulter et commenter les lectures d’autrui, publier des commentaires, échanger des messages, rejoindre des cercles et voter. Vous reconnaissez et acceptez que :

• Caxapok, LLC n’est pas responsable du contenu, de l’exactitude, de la qualité ou de la fiabilité des CGU, y compris des lectures, prédictions et commentaires ;
• les lectures et prédictions publiées via les fonctions communautaires le sont à des fins de divertissement uniquement et ne constituent aucun conseil professionnel ;
• Caxapok, LLC n’approuve, ne vérifie ni ne garantit aucun CGU ni la qualification d’aucun utilisateur ;
• vous interagissez avec les autres utilisateurs et leurs contenus à vos propres risques ;
• Caxapok, LLC ne saurait être tenue responsable des pertes, dommages ou préjudices résultant des interactions entre utilisateurs ou de la confiance accordée aux CGU.

10. Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos données personnelles, y compris celles relatives à votre usage des fonctions communautaires, seront traitées conformément à cette Politique.

11. Licence limitée

La licence qui vous est accordée est limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et non commerciale.

Vous ne pouvez copier, modifier, distribuer, vendre, sous-licencier, rétroconcevoir, extraire ni exploiter de quelque autre manière une partie du Service, sauf autorisation expresse des présentes Conditions ou de la loi applicable.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus de la plateforme Astra, notamment les textes, graphismes, logos, images, supports de cours, illustrations des cartes à collectionner, logiciels et éléments de design, est la propriété de Caxapok, LLC ou de ses fournisseurs de contenus et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle applicable. Toute utilisation non autorisée d’un contenu de la plateforme est interdite.

Vous ne pouvez reproduire, distribuer, modifier ni créer d’œuvres dérivées des contenus de la plateforme sans notre accord écrit préalable.

Les contenus générés par les utilisateurs demeurent la propriété de leurs auteurs respectifs, sous réserve de la licence concédée à Caxapok, LLC à la Section 6. Vous ne pouvez reproduire, distribuer ni utiliser autrement les CGU d’un autre utilisateur en dehors de la plateforme sans son autorisation expresse.

12.1 Réclamations relatives aux droits d’auteur et à la propriété intellectuelle

Si vous estimez qu’un contenu de la plateforme porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, écrivez-nous à support@astratrainer.com en décrivant précisément l’atteinte alléguée, y compris l’identification de l’œuvre protégée, du contenu prétendument contrefaisant et vos coordonnées. Nous examinerons les notifications régulièrement présentées et y répondrons conformément à la loi applicable.

13. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le Service fonctionnera sans interruption, sans erreur ni avec une exactitude totale.

En particulier, nous n’offrons aucune garantie ni déclaration quant à l’exactitude, la fiabilité, l’exhaustivité ou la qualité des CGU publiés par les utilisateurs. Malgré nos efforts de modération, nous ne garantissons pas que les fonctions communautaires soient exemptes de contenus répréhensibles, offensants ou nuisibles.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Caxapok, LLC ne saurait être tenue responsable des dommages découlant de votre utilisation d’Astra ou s’y rapportant, y compris les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs.

En particulier, Caxapok, LLC ne saurait être tenue responsable :

• des CGU publiés, transmis ou mis à disposition par d’autres utilisateurs ;
• des interactions, différends ou conflits entre utilisateurs ;
• des décisions, actions ou résultats découlant de la confiance accordée aux lectures, prédictions ou commentaires d’autrui ;
• des prestations achetées à un autre utilisateur ou vendues à celui-ci via Astra Market ;
• de la perte de données, y compris de CGU ;
• de la perte de Pièces ou d’autres Objets virtuels ;
• des préjudices résultant de contenus que nos systèmes de modération n’ont ni détectés ni retirés.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité lorsque la loi applicable ne le permet pas.

15. Modification des Conditions

Caxapok, LLC se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur Astra et la poursuite de votre utilisation de la plateforme vaut acceptation des nouvelles Conditions.

La poursuite de l’utilisation du Service après une modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit des États-Unis d’Amérique, sauf lorsque des règles impératives de protection des consommateurs s’appliquent.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, rien dans les présentes Conditions ne saurait vous priver de la protection que vous accordent les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

17. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service, y compris aux fonctions communautaires, en cas de manquement aux présentes Conditions ou de comportement que nous jugeons, à notre seule appréciation, nuisible à la plateforme, aux autres utilisateurs ou à des tiers.

Constituent notamment des motifs de suspension ou de résiliation :

• les manquements à la Section 5 (Comportement) ou à la Section 6 (Contenus générés par les utilisateurs) ;
• les manquements répétés ou graves aux règles de la communauté ;
• l’abus des systèmes de signalement ou de modération ;
• toute activité mettant en péril la sécurité de la plateforme ou de ses utilisateurs.

En cas de résiliation ou de bannissement, votre accès aux fonctions communautaires est révoqué. Les CGU associés à un compte banni peuvent être masqués, retirés ou anonymisés à notre appréciation. Nous nous réservons le droit de conserver des données lorsque cela est nécessaire au respect de la loi, au règlement des litiges et à l’application des présentes Conditions.

En cas de manquements graves, notamment de harcèlement, de menaces ou de fraude, nous nous réservons le droit de bannir un utilisateur immédiatement et sans préavis.

18. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou contestation relative aux présentes Conditions ou aux mesures prises, écrivez-nous à :

E-mail : support@astratrainer.com

En continuant d’utiliser Astra, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions générales et accepter d’être lié par elles.