Wywiad informacyjny to jedno z najbardziej przydatnych i najrzadziej wykorzystywanych narzędzi w każdej karierze. To krótka rozmowa, zwykle od dwudziestu do trzydziestu minut, z kimś, kto wykonuje dany zawód, pracuje w danej firmie albo zna daną branżę, którą chcesz poznać. Pytasz o jego doświadczenie, a on dzieli się tym, co wie. Nie prosisz o pracę i właśnie dlatego to działa. Ludzie, którzy nigdy nie odpowiedzieliby obcej osobie proszącej o pracę, chętnie poświęcą dwadzieścia minut komuś, kto jest ciekawy ich pracy. Dobrze przeprowadzony wywiad informacyjny daje ci wiedzę, której nie znajdziesz w ogłoszeniach o pracę, i często staje się początkiem relacji, która ma znaczenie później.
Ten artykuł wyjaśnia, po co jest wywiad informacyjny, jak o niego poprosić, o co pytać, jak podziękować po rozmowie i jakie błędy zamieniają dobrą prośbę w niezręczną.
Po co jest wywiad informacyjny
Ideę spopularyzował Richard Nelson Bolles, którego poradnik o szukaniu pracy What Color Is Your Parachute?, wydany samodzielnie po raz pierwszy w 1970 roku, stał się jedną z najlepiej sprzedających się książek o karierze w historii. Bolles twierdził, że osoby szukające pracy powinny badać zawody, rozmawiając z ludźmi, którzy je wykonują, zanim gdziekolwiek złożą aplikację.
Wywiad informacyjny robi trzy rzeczy. Pokazuje, jak dana praca lub branża naprawdę wygląda, poza treścią ogłoszenia. Pomaga zdecydować, czy to dla ciebie odpowiednia droga, zanim się zaangażujesz. I przedstawia cię komuś, kto zna ludzi, których ty nie znasz, co ma znaczenie, bo jak odkrył w latach 70. socjolog Mark Granovetter, ludzie często znajdują pracę dzięki znajomym, a nie bliskim przyjaciołom. To badanie omawiamy w artykule jak budować sieć kontaktów, będąc introwertykiem.
Prosisz o dwadzieścia minut czyjegoś doświadczenia, nie o pracę. Właśnie ta różnica sprawia, że ludzie się zgadzają.
Sprawdź wiedzęZanim czytasz dalej: chcesz poznać daną branżę. Czy lepiej zapytać jej najbardziej doświadczoną, seniorską postać, czy kogoś, kto wszedł w tę rolę kilka lat temu? Zdecyduj i uzasadnij.Pokaż odpowiedźUkryj odpowiedź
Zwykle osobę, która jest o krok lub dwa przed tobą na drodze, którą chcesz przejść. Taka osoba wciąż pamięta swoją ścieżkę i zwykle ma czas na rozmowę. Dyrektor generalny zwykle nie ma ani jednego, ani drugiego, choćby nazwisko robiło wrażenie.
Kogo pytać
Najlepsze osoby do zapytania są o krok lub dwa przed miejscem, do którego dążysz, a nie najbardziej doświadczoną osobą w branży. Ktoś, kto objął tę rolę kilka lat temu, pamięta swoją drogę i ma na to czas; dyrektor generalny zwykle nie ma ani jednego, ani drugiego.
- Najpierw twoja szersza sieć kontaktów: byli współpracownicy, koledzy ze studiów, znajomi znajomych. Wspólne połączenie znacznie zwiększa szansę na „tak”.
- Absolwenci twojej szkoły lub uczelni, którzy często czują się zobowiązani, by pomóc.
- Osoby, które publicznie pisały lub mówiły o swojej pracy — dzięki temu masz konkretny punkt odniesienia.
Jak poprosić o wywiad informacyjny
Dobra prośba jest krótka, konkretna i łatwa do zaakceptowania. Wyjaśnia, kim jesteś, dlaczego pytasz akurat tę osobę, czego chcesz się dowiedzieć i jak mało czasu potrzebujesz.
| Część | Przykład |
|---|---|
| Kim jesteś | "Jestem koordynatorką ds. marketingu i rozważam przejście do product managementu." |
| Dlaczego ta osoba | "Widziałam/em twoje wystąpienie o przejściu z marketingu do produktu i opisywało dokładnie tę ścieżkę, którą rozważam." |
| Czego chcesz | "Czy byłbyś/byłabyś otwarty/a na 20-minutową rozmowę o tym, jak naprawdę wyglądało to przejście?" |
| Ułatw to | "Chętnie dopasuję się do twojego grafiku i w pełni rozumiem, jeśli teraz nie jest dobry moment." |
Jeśli macie wspólny kontakt, poproś go o wprowadzenie zamiast pisać na zimno, jak wyjaśniono w jak poprosić o wprowadzenie. Jeśli nie dostaniesz odpowiedzi, jedno grzeczne przypomnienie jakiś tydzień później jest w porządku. Później odpuść.
O co pytać podczas wywiadu informacyjnego
Przygotuj pytania z wyprzedzeniem i skup się na ich doświadczeniu, a nie na faktach, które mógłbyś znaleźć w internecie.
- Jak naprawdę wygląda typowy tydzień w twojej roli?
- Co zaskoczyło cię najbardziej, gdy zaczynałeś/aś?
- Jakie umiejętności mają największe znaczenie i których musiałeś/aś nauczyć się w pracy?
- Jak trafiłeś/aś do tej roli i co zrobiłbyś/zrobiłabyś inaczej?
- Co ludzie źle rozumieją w tej pracy?
- Co się teraz zmienia w tej branży?
- Gdybyś był/a na moim miejscu, co zrobiłbyś/zrobiłabyś dalej?
- Czy jest ktoś jeszcze, z kim twoim zdaniem powinienem/powinnam porozmawiać?
Ostatnie pytanie jest najcenniejsze. Jeden wywiad informacyjny, który prowadzi do dwóch kolejnych wprowadzeń, szybko buduje obraz branży i małą sieć kontaktów w jej obrębie.
Jak jest to uczone w Astra Trainer
Kierunek Networking w świecie Przywództwo, kariera i wpływ obejmuje 36 kursów o budowaniu trwałych relacji i docieraniu do okazji, które nigdy nie zostają ogłoszone, w tym Rozpoczynanie rozmów, Wychodzenie poza small talk i Networking z celem.
Wywiady informacyjne wykorzystują wszystkie trzy: dobre otwarcie, pytania wykraczające poza oczywiste, i jasny cel. Lekcje trwają około pięciu minut, a przewodnik pomaga przy wszystkim, co niejasne.
Podczas rozmowy
Pilnuj czasu. Jeśli poprosiłeś/aś o dwadzieścia minut, obserwuj zegar i zaproponuj zakończenie na czas. Jeśli rozmówca chce mówić dalej, sam to zasygnalizuje.
Słuchaj więcej, niż mówisz. Przedstaw się krótko, a potem pozwól, żeby to on mówił najwięcej. Podążaj za tym, co cię interesuje, zamiast mechanicznie przechodzić przez swoją listę.
Nie proś o pracę. To zmienia charakter rozmowy i stawia drugą osobę w niezręcznej sytuacji. Jeśli istnieje okazja i uzna, że do niej pasujesz, często sama o niej wspomni.
Rób notatki. To konkretne szczegóły sprawiają, że twoja wiadomość z podziękowaniem i późniejsze decyzje są przydatne.
Jak podziękować i utrzymać kontakt
Wyślij krótką wiadomość z podziękowaniem w ciągu doby, wspominając jedną konkretną rzecz, której się nauczyłeś/aś lub którą planujesz zrobić dzięki rozmowie. To pokazuje, że słuchałeś/aś, i sprawia, że zostajesz zapamiętany/a.
Potem, kilka tygodni lub miesięcy później, wyślij aktualizację: porozmawiałeś/aś z osobą, którą ci polecono, ukończyłeś/aś kurs, który ci poleciła, aplikowałeś/aś na to stanowisko. Osoby, które udzielają rad, rzadko dowiadują się, co z nich wynikło, a aktualizacja zamienia jednorazową rozmowę w relację. Szerzej o utrzymywaniu kontaktu piszemy w jak zbudować sieć kontaktów zawodowych.
Najczęstsze błędy
Ukrywanie prośby o pracę. Jeśli naprawdę prosisz o pracę, ludzie to zauważają, a zaufanie znika.
Pytanie o rzeczy, które mógłbyś sam sprawdzić. Pytania o wielkość firmy czy jej produkty marnują czas rozmówcy i sygnalizują brak przygotowania.
Zbyt ogólna prośba. "Czy mogę cię trochę podpytać?" jest niejasne i trudno się na to zgodzić. "Dwadzieścia minut o tym, jak przeszedłeś/aś z marketingu do produktu" jest łatwe.
Brak jakiegokolwiek kontaktu później. Rozmowa się kończy, a wraz z nią relacja.
Dlaczego networking to zbiór małych nawyków
Wywiady informacyjne są niezręczne za pierwszym razem i rutynowe za piątym. Jak w większości networkingu, tę umiejętność buduje się powtarzaniem, nie czytaniem.
Astra Trainer jest do tego stworzony. Po każdym temacie następuje quiz, a każdy kurs kończy się egzaminem końcowym z dziesięciu pytań, a codzienne zadania, punkty i seria dni z rzędu utrzymują pięciominutowe lekcje w ruchu. Krąg daje ci małą grupę ze wspólnym cotygodniowym celem i sesjami na żywo, co samo w sobie może być miejscem, gdzie znajdziesz ludzi do rozmowy.
Sprawdź swoją kolejną prośbę, zanim ją wyślesz
Zaznaczone: 0 z 6
Każda nieodhaczona pozycja to luka, którą omawiają powyższe sekcje, a większość odpowiada jednemu z najczęstszych błędów. Poprawienie dwóch lub trzech z nich przed wysłaniem zwykle ma większe znaczenie niż szlifowanie sformułowań.
Co z tego wynika
Wywiad informacyjny to krótka rozmowa, dzięki której poznajesz zawód, firmę lub branżę od kogoś, kto ją zna od środka. Prosisz o wiedzę, nie o pracę.
Podejście to spopularyzował Richard Nelson Bolles w książce What Color Is Your Parachute?, wydanej po raz pierwszy w 1970 roku.
Proś konkretnie i krótko, przygotuj pytania o ich rzeczywiste doświadczenie, pilnuj czasu i zawsze pytaj, z kim jeszcze powinieneś/powinnaś porozmawiać. Podziękuj, a potem wyślij aktualizację.
Dlatego najbardziej użyteczny sposób myślenia o wywiadzie informacyjnym to traktowanie go jako początku relacji, a nie jednorazowej przysługi: wiedza pojawia się podczas samej rozmowy, a okazje przychodzą później.
Sprawdź się
Pytanie 1 z 3
W połowie rozmowy dowiadujesz się, że zespół szuka kogoś na stanowisko, do którego idealnie pasujesz. Co radzi zrobić artykuł?
Czym jest wywiad informacyjny?
Wywiad informacyjny to krótka rozmowa, zwykle od 20 do 30 minut, z kimś, kto pracuje w zawodzie, firmie lub branży, którą chcesz poznać. Pytasz o jego doświadczenie i rady. To nie jest rozmowa kwalifikacyjna i nie prosisz w niej o pracę.
Jak poprosić o wywiad informacyjny?
Wyślij krótką, konkretną wiadomość wyjaśniającą, kim jesteś, dlaczego kontaktujesz się akurat z tą osobą, czego chciałbyś się dowiedzieć i jak mało czasu potrzebujesz, na przykład 20-minutową rozmowę. Wspólne wprowadzenie znacznie zwiększa szansę na „tak”.
O co pytać podczas wywiadu informacyjnego?
Pytaj o ich rzeczywiste doświadczenie: jak wygląda typowy tydzień, co ich zaskoczyło, które umiejętności mają największe znaczenie, jak trafili do tej roli, co się zmienia w branży i z kim jeszcze powinieneś porozmawiać.
Czy podczas wywiadu informacyjnego można prosić o pracę?
Nie. To zmienia charakter rozmowy i stawia drugą osobę w niezręcznej sytuacji. Jeśli zna okazję, która by ci pasowała, często sama o niej wspomni.
Gdzie mogę nauczyć się networkingu w krótkich lekcjach?
Kierunek Networking w świecie Przywództwo, kariera i wpływ w Astra Trainer obejmuje 36 kursów, w tym Rozpoczynanie rozmów i Networking z celem, w pięciominutowych lekcjach z quizami. Pierwsza lekcja nie wymaga karty.
Dokąd to prowadzi. Praca czy kariera pomaga zdecydować, o co pytać, wyjaśniając, jaki rodzaj kariery właściwie budujesz.
