Принципы научного менеджмента

Представь вырубаемый лес или плодородную почву, смытую в море. Эту потерю можно увидеть, сфотографировать, возмутиться ею.

Теперь представь человека у верстака, который весь день повторяет одно и то же неуклюжее, впустую потраченное движение, снова и снова. Именно отсюда начинается введение Тейлора: неверно направленные движения людей «не оставляют после себя ничего видимого или осязаемого». Заметить эту потерю «требует усилия памяти, усилия воображения», поэтому никто не созывает по этому поводу собраний.

Он был уверен, что это и есть более крупная, невидимая потеря, с каждым днём превосходящая исчезающие леса и уголь. Вся книга - это попытка сделать её видимой. И первое, что ему нужно установить, - кто на самом деле выиграл бы, если бы это прекратилось.