Не нужна должность, чтобы добиваться своего.

Почему большинство проигрывает переговоры

Главные ошибки, из-за которых люди проигрывают переговоры

Психология каждых переговоров

Психология, которая работает в любых переговорах

Почему конфликты разгораются

Как разгораются конфликты — и где их можно остановить

Подготовка к переговорам

Подготовка, которая выигрывает переговоры до их начала

BATNA и сила позиции

BATNA и другие источники силы твоей позиции

Фрейминг поля боя

Задай рамку разговора до того, как её зададут за тебя

Тактическое слушание

Слушай так, чтобы слышать больше, чем говорят

Стратегические вопросы

Вопросы, которые двигают переговоры в твою сторону

Убеждение в переговорах

Убеждай в переговорах без давления и обмана

Тактическая эмпатия

Тактическая эмпатия: инструмент переговорщиков ФБР

Переговорные инструменты ФБР

Приёмы кризисных переговорщиков ФБР для обычной жизни

Трудные разговоры

Веди трудные разговоры, не разрушая отношения

Эскалация и деэскалация конфликта

Как гасить конфликт — и как не дать ему разгореться

Переговоры через несогласие

Договаривайся даже там, где вы принципиально не согласны

Прочные договорённости

Собирай договорённости, которые не разваливаются назавтра

Распознавание манипуляций

Замечай манипуляции в момент, когда их применяют к тебе

Конфликтные личности

Работай с высококонфликтными людьми, не втягиваясь в войну

Защита своей позиции

Держи позицию под давлением и не сдавай лишнего

Романтические отношения

Переговоры внутри пары: границы, желания, компромиссы

Семейные переговоры

Договаривайся с семьёй без обид и хлопанья дверями

Дружба и социальная динамика

Переговоры в дружбе и социальных ситуациях

Зарплата и компенсация

Проси прибавку и обсуждай оффер так, чтобы цифра двигалась

Управление начальником

Выстраивай отношения с руководителем в свою пользу

Командные и организационные конфликты

Разруливай конфликты в команде и между отделами

Клиенты, подрядчики и партнёрства

Переговоры с клиентами, подрядчиками и партнёрами

Фаундеры, инвесторы и сделки

Переговоры фаундеров с инвесторами и по сделкам

Переговоры с высокими ставками

Сохраняй ясную голову, когда на кону очень много

Скрытая динамика власти

Считывай скрытую расстановку сил за столом переговоров

Многосторонние переговоры

Веди переговоры, где сторон больше двух

Теория игр для переговорщика

Теория игр как практический инструмент переговорщика

Дипломатические переговоры

Чему учат дипломатические переговоры — и как это применять

Кейсы деловых переговоров

Разборы настоящих деловых переговоров

Кейсы ФБР и кризисных переговоров

Разборы кризисных переговоров ФБР

Стратегические уступки

Уступай так, чтобы каждая уступка работала на тебя

Мыслить как мастер переговоров

Собери мышление мастера переговоров

Лаборатория переговорных симуляций

Отработай навыки на переговорных симуляциях

Что такое карьера на самом деле

Что такое карьера на самом деле — и как думать о ней стратегически

Как устроены современные карьеры

Как работают карьеры сегодня — и почему старые правила больше не действуют

Карьерное мышление

Мышление, которое отличает осознанную карьеру от случайной

Сильные стороны

Найди свои сильные стороны и научись на них опираться

Интересы и направление

Соедини интересы с направлением, в котором стоит расти

Личное позиционирование

Определи, кем тебя видят, — и управляй этим осознанно

Карьерный капитал

Навыки и репутация, которые накапливаются и работают на тебя

Учиться стратегически

Учись тому, что умножает твою ценность, а не просто занимает время

Как стать ценным

Стань человеком, за которого держатся работодатели

Проектирование карьеры

Спроектируй карьеру осознанно, а не жди, пока выберут за тебя

Карьерные переходы

Меняй роль, компанию или сферу без потери набранной высоты

Управление карьерными рисками

Просчитывай карьерные риски до того, как они случатся

Почему люди говорят «да»

Влияние как сотрудничество с уважением к достоинству, а не давление

Считывать обстановку

Замечай эмоциональные ставки, расстановку сил и скрытые сигналы

Доверие раньше тактик

Надёжность, безопасность и доверие в разговоре

Что люди защищают

Страхи, идентичность, статус, автономия и скрытые интересы

Язык, который открывает двери

Формулировки, рамки и умение задавать вопросы

Как просить

Просьбы, предложения и этичное убеждение

Работа с сопротивлением

Работа с возражениями и снятие напряжения

Переговоры в реальной жизни

Переговоры о деньгах, работе, семье и границах

Власть, давление и трудные люди

Дисбаланс сил, манипуляции и люди на взводе

Разговоры с высокими ставками

Кризис, конфликт, лидерство и эмоционально заряженные разговоры

Цифровая дипломатия

Влияние в переписке, почте и удалённом общении

Мастера, кейсы и культурный интеллект

Знаменитые переговорщики, дипломатические кейсы и культурные различия

Восстановление отношений и уважение вдолгую

Починка отношений после конфликта и их сохранение

Твой стиль влияния

Собери собственную этичную систему дипломатии

Что такое власть на самом деле

Что такое власть на самом деле — и откуда она берётся

Как на самом деле устроены организации

Как принимаются решения и на чём держатся организации

Почему связи решают

Почему связи решают больше, чем принято признавать

Социальная динамика

Пойми социальную динамику, которая управляет группами

Психология доверия

Как рождается доверие между людьми

Первое впечатление

Управляй первым впечатлением осознанно

Как начинать разговор

Начинай разговоры легко — даже с незнакомцами

Как запоминаться

Оставайся в памяти людей после первой встречи

От смол-тока к разговору

Переходи от дежурных фраз к настоящему разговору

Поддержание связей

Поддерживай связи так, чтобы они не остывали

Сначала давать, потом просить

Давай первым — и связи начнут работать на тебя

Что такое социальный капитал?

Что такое социальный капитал и из чего он состоит

Наращивание социального капитала

Наращивай социальный капитал шаг за шагом

Отношения как активы

Смотри на отношения как на активы, которые растут

Нетворкинг с целью

Строй связи под цель, а не для галочки

Ценные знакомства

Знакомь людей друг с другом так, чтобы выигрывали все

Мероприятия и конференции

Выжимай максимум из мероприятий и конференций

Как работает репутация

Как складывается репутация — и как она работает на тебя

Личный бренд

Личный бренд как часть твоей сети связей

Репутационные ошибки

Ошибки, которые рушат репутацию, — и как их избежать

Сообщества

Находи сообщества, где твои связи растут сами

Свой круг общения

Собери собственный круг, а не жди приглашения в чужой

Как стать коннектором

Стань человеком, который соединяет людей

Менторы

Находи менторов и выстраивай с ними отношения

Спонсоры

Спонсоры: люди, которые продвигают тебя, когда тебя нет в комнате

Стратегические альянсы

Стратегические альянсы: партнёрства, которые умножают

Нетворкинг для карьерного роста

Используй связи для роста в карьере

Харизма руководителя

Присутствие и вес, которые чувствуются в комнате

Скрытый рынок вакансий

Добирайся до вакансий, которые никогда не публикуют

Сети связей в истории

Чему учат великие сети связей прошлого

Современные мастера связей

Как строят связи лучшие из современников

Сети Кремниевой долины

Как работают сети связей Кремниевой долины

Чтение сетей связей

Видь невидимые сети связей вокруг себя

Интеллект связей

Развивай чутьё на людей и отношения

Сеть связей вдолгую

Проектируй сеть связей на годы вперёд

Человек, которому хотят помогать

Стань тем, кому люди сами хотят помогать

Экосистемы возможностей

Строй экосистемы, в которых возможности находят тебя

Жизнь, построенная на связях

Собери жизнь, которую несут отношения с людьми