Диагностика покупателя
- Три скрытых вопроса
- Момент осознания выгоды
- Усталость от решений
- Цена промедления
Психология продаж превращает продажи в диагностику.
Учись увлекательно, быстро и с интересом. Всего 5 минут в день!
Познакомься с Astra — твой личный тренер по направлению «Психология продаж».
Начать бесплатный урок- Почему покупатели пропадают?
- Не умеете продавать без напора?
- Хотите отвечать на «я подумаю»?
- Почему покупатели пропадают?
- Не умеете продавать без напора?
- Хотите отвечать на «я подумаю»?
Чистая продажа строится на вопросах. Спроси. Закрой.
Назад к курсам
Выявление потребностей
1 / 9уроков пройдено
ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ БЕСЕДЫУчит диагностировать и задавать вопросы до презентации
Сначала диагноз, потом совет
SPIN-продажи простыми словами
Вопросы, открывающие настоящий разговор
Слышать за словами
Боль клиента без нагнетания драмы
Момент направляющего вопроса
9:41
Многие говорят: «Я не в продажах» - и тут же полдня добиваются согласия, поддержки, одобрения или действия. Предложение проекта, рекомендация, запрос бюджета - везде работает влияние. Этот урок помогает заметить, где продажа уже живёт в обычной взрослой жизни.
Продают все и всё
1/31
9:41
Astrixперед встречей руководитель мне сказал
Astrix«ты не продажник. просто покажи факты»
Snageопасная фраза. продолжай
Astrixя повторил это ещё и команде
Astrixсказал: я не продаю этот процесс, он просто лучше
Snageи зал был в восторге?
Продают все и всёПропустить
Продолжить
9:41
Как чаще звучит сильная продажа?
Любопытство
Длинная речь
Быстрое убеждение
Непрерывные попытки убедить
Продают все и всё
20/31
9:41
Мои коллекцииМагазин
Сменить мир
Твой мини-MBA
Продолжить обучениеSPIN-продажи простыми словами
Сегодняшние задания
Заверши урок
Заверши 3 урока
Поделись мыслью
Показать меньше
Уровень 222 40012
Мои коллекции
12Новый набор готов!Заверши задание, чтобы открыть
ГлавнаяУрокиГруппыПриложенияТы
9:41
Закладки
SnageЧем больше ты знаешь, тем меньше нужно делать вид, что успеваешь.
Продолжить обучение
Следующий урокSPIN-продажи простыми словамиРазговоры-диагностика
Мои уроки
Почему люди покупают
8 уроков
Внимание, интерес и готовность
8 уроков
Оффер, который понятен
8 уроков
4
Разговоры-диагностика
9 уроковАктивен
5
Перевод ценности
9 уроков
6
Доверие, репутация и социальное доказательство
9 уроков
ГлавнаяУрокиГруппыПриложенияТы
9:41
4.9 рейтинг в App Store
Нас выбрали 50K+ учеников
Топ-10 в образовании на Substack
Создано художниками и авторами — людьми.Astra — не ИИ.
Сделано людьми
- Курсы
- Приложение
- Контент
В приложенииС Astra Trainer ты сможешь:
Пойми три скрытых вопроса, которые стоят за покупкой.
Проводи диагностику по SPIN до презентации предложения.
Сохраняй спокойствие при возражениях по цене и доверие покупателя.
Доведём тебя тренировками до совершенства!
Практика диалога
- Структура диагностического звонка
- Перевод характеристики в результат
- Возражения как неуверенность
- Разговор о цене
Играючи
- Обучение как игра
- Получай награды
- Открывай достижения
- Следи за прогрессом
- Не теряй мотивацию
Диагностика покупателя
- Три скрытых вопроса
- Момент осознания выгоды
- Усталость от решений
- Цена промедления
Практика диалога
- Структура диагностического звонка
- Перевод характеристики в результат
- Возражения как неуверенность
- Разговор о цене
Играючи
- Обучение как игра
- Получай награды
- Открывай достижения
- Следи за прогрессом
- Не теряй мотивацию
Слушать вместо чтения
SPIN-продажи простыми словамиЧитает SnageМногие говорят: «Я не в продажах» — и тут же полдня добиваются согласия, поддержки, одобрения или действия. Предложение проекта, рекомендация, запрос бюджета — везде работает влияние.
0:000:16
Учись так, как позволяет твой день.
Нет времени сесть с телефоном? Любой урок читает себя вслух, на твоём языке: на прогулке, в машине, у раковины.
Здесь не учатся в одиночку
24 255
уроков пройдено сообществом за последние 30 дней
Живые посты из ленты сообщества
Посты из ленты сообщества Astra. Часть переведена с языка автора.
Паспорта знаний
Реальные профили учеников, которые может проверить каждый
Proof of LearningCicada116Lvl 57
Spiritual100%
Psychology & Mind62%
Marketing, Sales & Attention35%
Astra · Knowledge PassportОткрыть профиль
Proof of LearningDrew72Lvl 50Spiritual100%
Psychology & Mind85%
Marketing, Sales & Attention25%
Astra · Knowledge PassportОткрыть профиль
Proof of LearningNicole50Lvl 41
Business & Finance26%
Leadership, Career & Influence12%
Marketing, Sales & Attention11%
Astra · Knowledge PassportОткрыть профиль
Proof of LearningNatasha24Lvl 40
Dogs100%
Spiritual59%
Psychology & Mind5%
Astra · Knowledge PassportОткрыть профиль
Вступай в круг друзей
Ученики объединяются в круги. Каждый урок добавляет кругу силы.
Гонка кругов этой недели
- 1
Crimson and Clover25 чел.3 897 - 2
The Empress Circle25 чел.2 763 - 3
Mystery Mystics25 чел.2 331 - 4
Owl -all- the Wisdom16 чел.1 038 - 5
Just Starting Out25 чел.690
Обучение, которое играется как игра.
За каждой картой — мини-история и урок о её герое.
9:41
Награда за стрик
Ты заработал пак!
Настоящий сертификат с твоим именем.
Final exam · 9/10
Astra Trainer2026
CERTIFICATE
OF COMPLETION
SALES PSYCHOLOGY
FUNDAMENTAL
This is to certify that
Your Namehas successfully completed
the comprehensive course!
14 курсов
Чему ты научишься
Почему люди покупают
Продажа как понимание чужого решения, а не давление
Внимание, интерес и готовность
Как покупатели замечают, фильтруют, откладывают и мысленно оценивают офферы
Оффер, который понятен
Собирай офферы, которые покупатель быстро понимает и ценит
Разговоры-диагностика
Диагностика и умение спрашивать до того, как питчить
Перевод ценности
Связывай характеристики с эмоциональными и практическими результатами
Доверие, репутация и социальное доказательство
Как покупатели решают, кому безопасно верить
Нам доверяют 50K+ учеников
Настоящие отзывы из App Store
Сентябрьская распродажа. Твоя прокачка на сентябрь — скидка до 75% на годовой план.
До конца распродажи
Выбери свой план
Помесячно$29.90/месОплата раз в месяцСлышать три вопроса, которые покупатель задаёт молчаВести диагностику так, что покупатель раскрываетсяПродавать результат, а не список функцийЗакрывать сделку без давления и без скидокПятиминутные уроки между разговорами с клиентамиВыбратьОплата раз в месяц · отмена в любой момент
На годPROВыгоднее всего$7.49/мес-75%$29.90/месОплата раз в годСлышать три вопроса, которые покупатель задаёт молчаВести диагностику так, что покупатель раскрываетсяПродавать результат, а не список функцийЗакрывать сделку без давления и без скидокПятиминутные уроки между разговорами с клиентамиОткрывается на этом тарифеТренды и культураМаркетинг и вниманиеОфферы и ценыи ещё 27Выбрать$89.90 раз в год · отмена в любой момент
Тренды и культура
Маркетинг и внимание
Офферы и ценыНавсегдаPROБез сроков$149-50%$299Один платёж — твоё навсегдаСлышать три вопроса, которые покупатель задаёт молчаВести диагностику так, что покупатель раскрываетсяПродавать результат, а не список функцийЗакрывать сделку без давления и без скидокПятиминутные уроки между разговорами с клиентамиОткрывается на этом тарифеТренды и культураМаркетинг и вниманиеОфферы и ценыи ещё 27ВыбратьРазовый платёж · без подписки
Тоже входит в любой план
- Тяжело читать? Слушай.Каждый урок есть и в аудио.
- Застрял в приложении? Поможем.Написать в поддержку
Безопасная оплата. Продолжая, ты соглашаешься с Условиями и Политикой конфиденциальности.
4.9 рейтинг в App Store
Нас выбрали 50K+ учеников
Топ-10 в образовании на Substack
Спросили — отвечаем.
Что-то ещё? Напиши на support@astratrainer.com — и ответит живой человек.
Подойдёт ли это тем, кто не любит продавать?
Подойдёт. Это направление создано для авторов продуктов и экспертов, которым не близки продажи через давление. Ты научишься относиться к продаже как к диагностике, сначала задавать вопросы и давать покупателю спокойно принять решение.
Есть ли здесь давление или манипуляции?
Нет. Материал учит этичному влиянию и уважительному закрытию сделки. Ты изучишь якорение, срочность и архитектуру выбора как понятные инструменты без ложного дефицита и скрытого давления.
Что говорить после того, как я назову цену?
Сопротивление цене ты научишься воспринимать как неуверенность, а не повод для борьбы. В материалах разобраны паузы, просьбы о скидке, сигналы доверия и фраза «Мне нужно подумать».
Нужен ли мне готовый оффер?
Готовый продукт или услуга нужны, чтобы получить от направления максимум пользы. Здесь главное не создание предложения с нуля, а разговоры с покупателями, передача ценности, цена, возражения и закрытие сделки.
Уроки короткие и на каких языках?
Уроки есть на восьми языках, включая русский, и каждый занимает 5 минут. После урока тебя ждёт тест, чтобы проверить понимание SPIN, передачи ценности и работы с возражениями.
Можно отменить подписку и всё равно получить сертификат?
Подписку можно отменить в любой момент, а именной сертификат ты получишь после итогового экзамена. Оплата проходит через Stripe, а Astra подтверждает подлинность сертификата в Astra Trainer.
Продавай с чистой совестью
Сначала проведи диагностику, затем презентуй предложение и заверши сделку словами, которые сохраняют отношения.
Начать бесплатный урок