Una entrevista informativa es una de las herramientas más útiles y menos usadas en cualquier carrera. Es una conversación breve, normalmente de veinte a treinta minutos, con alguien que ejerce un trabajo, trabaja en una empresa o conoce un campo que quieres entender. Le preguntas por su experiencia; comparte lo que sabe. No estás pidiendo un trabajo, y precisamente por eso funciona. Personas que nunca responderían a la petición de empleo de un desconocido a menudo dan con gusto veinte minutos a alguien con curiosidad genuina por su trabajo. Bien hecha, una entrevista informativa te da un conocimiento que no puedes sacar de las descripciones de puesto, y a menudo se convierte en el inicio de una relación que importa más adelante.
Este artículo explica para qué sirve una entrevista informativa, cómo pedirla, qué preguntar, cómo dar seguimiento, y los errores que convierten una buena petición en una incómoda.
Para qué sirve una entrevista informativa
La idea la popularizó Richard Nelson Bolles, cuya guía de búsqueda de empleo What Color Is Your Parachute?, autopublicada por primera vez en 1970, se convirtió en uno de los libros de carrera más vendidos jamás escritos. Bolles sostenía que quienes buscan trabajo deberían investigar las profesiones hablando con personas que las ejercen, antes de solicitar nada.
Una entrevista informativa hace tres cosas. Te dice cómo es realmente un trabajo o un campo, más allá del anuncio de empleo. Te ayuda a decidir si te conviene antes de comprometerte. Y te presenta a alguien que conoce a gente que tú no conoces, lo cual importa porque, como descubrió el sociólogo Mark Granovetter en los años setenta, la gente suele encontrar trabajo a través de conocidos más que de amigos cercanos. Esa investigación se trata en cómo hacer networking siendo introvertido.
Estás pidiendo veinte minutos de la experiencia de alguien, no un trabajo. Esa diferencia es por lo que la gente dice que sí.
CompruébateAntes de seguir leyendo: quieres entender un campo. ¿Es mejor preguntar a su figura más senior, o a alguien que llegó al puesto hace unos años? Decide, y di por qué.Ver la respuestaOcultar la respuesta
Normalmente la persona uno o dos pasos por delante de donde quieres estar. Todavía recuerda el camino que siguió y suele tener tiempo para una conversación. Un director general normalmente no tiene ninguna de las dos cosas, por impresionante que sea el nombre.
A quién preguntar
Las mejores personas a quienes preguntar están uno o dos pasos por delante de donde quieres estar, no la persona más senior del campo. Alguien que llegó al puesto hace unos años recuerda el camino y tiene tiempo; un director general normalmente no tiene ninguna de las dos cosas.
- Tu red extendida primero: excompañeros, compañeros de estudios, amigos de amigos. Una conexión compartida hace mucho más probable un sí.
- Antiguos alumnos de tu escuela o universidad, que a menudo sienten la obligación de ayudar.
- Personas que han escrito o hablado públicamente sobre su trabajo, lo que te da algo concreto a lo que referirte.
Cómo pedir una entrevista informativa
Una buena petición es breve, concreta y fácil de aceptar. Explica quién eres, por qué le preguntas a esta persona, qué quieres aprender, y cuán poco tiempo necesitas.
| Parte | Ejemplo |
|---|---|
| Quién eres | «Soy coordinadora de marketing y estoy explorando un cambio hacia la gestión de producto.» |
| Por qué esta persona | «Vi tu charla sobre pasar de marketing a producto, y describía exactamente el camino que estoy considerando.» |
| Qué quieres | «¿Estarías abierto a una llamada de 20 minutos para contarme cómo fue realmente esa transición?» |
| Facilítaselo | «Me adapto a tu agenda, y entiendo perfectamente si ahora no es un buen momento.» |
Si tienes un contacto en común, pídele que te presente en vez de escribir en frío, como se explica en cómo pedir una presentación. Si no tienes respuesta, un seguimiento educado una semana más tarde está bien. Después de eso, déjalo estar.
Qué preguntar en una entrevista informativa
Prepara las preguntas de antemano, y haz que sean sobre su experiencia más que sobre datos que podrías buscar en línea.
- ¿Cómo es realmente una semana típica en tu puesto?
- ¿Qué te sorprendió más cuando empezaste?
- ¿Qué habilidades importan más, y cuáles tuviste que aprender en el propio trabajo?
- ¿Cómo llegaste a este puesto, y qué harías de otra forma?
- ¿Qué malinterpreta la gente sobre este trabajo?
- ¿Qué está cambiando en el campo ahora mismo?
- Si estuvieras en mi posición, ¿qué harías a continuación?
- ¿Hay alguien más con quien crees que debería hablar?
La última pregunta es la más valiosa. Una sola entrevista informativa que lleva a dos presentaciones más construye rápidamente una imagen de un campo, y una pequeña red dentro de él.
Cómo se enseña esto dentro de Astra Trainer
La dirección de Networking dentro del mundo Liderazgo, carrera e influencia recorre 36 cursos sobre construir relaciones duraderas y alcanzar oportunidades que nunca se publican, incluidos Iniciar Conversaciones, Ir Más Allá de la Charla Trivial y Networking con un Propósito.
Las entrevistas informativas usan las tres cosas: una buena apertura, preguntas que van más allá de lo obvio, y un propósito claro. Las lecciones duran unos cinco minutos y una guía te acompaña en cualquier cosa extraña.
Durante la conversación
Respeta el tiempo. Si pediste veinte minutos, vigila el reloj y ofrécete a terminar a tiempo. Si quieren seguir hablando, ellos lo dirán.
Escucha más de lo que hablas. Preséntate brevemente, y luego deja que hablen ellos la mayor parte del tiempo. Sigue lo que te interese en vez de recorrer tu lista de forma mecánica.
No pidas un trabajo. Cambia la conversación y los pone en una posición incómoda. Si hay una oportunidad y creen que encajarías, a menudo la mencionarán ellos mismos.
Toma notas. Los detalles concretos son lo que hace útil tu seguimiento, y tus decisiones posteriores.
Cómo dar seguimiento
Envía un breve mensaje de agradecimiento dentro del día siguiente, mencionando algo concreto que aprendiste o que planeas hacer gracias a la conversación. Eso demuestra que escuchaste, y te hace memorable.
Después, unas semanas o meses más tarde, envía una actualización: hablaste con la persona que te sugirieron, tomaste el curso que te recomendaron, solicitaste el puesto. Quienes dan consejos rara vez se enteran de qué pasó después, y una actualización convierte una conversación puntual en una relación. El hábito más amplio de mantener el contacto se trata en cómo construir una red profesional.
Errores comunes
Disfrazar una petición de empleo. Si en realidad estás pidiendo un trabajo, la gente lo nota, y la confianza se pierde.
Preguntar lo que podrías haber buscado tú mismo. Preguntas sobre el tamaño o los productos de la empresa les hacen perder el tiempo y muestran que no te has preparado.
Preguntar de forma demasiado amplia. «¿Puedo consultarte algo?» es vago y difícil de aceptar. «Veinte minutos sobre cómo pasaste de marketing a producto» es fácil.
No dar seguimiento nunca. La conversación termina, y con ella la relación.
Por qué el networking es un conjunto de pequeños hábitos
Las entrevistas informativas se sienten incómodas la primera vez y rutinarias a la quinta. Como la mayor parte del networking, la habilidad se construye con la repetición, no con la lectura.
Astra Trainer está construido para eso. Hay cuestionarios después de cada tema y cada curso termina con un examen final de diez preguntas, mientras las misiones diarias, los puntos y una racha mantienen en marcha las lecciones de cinco minutos. Un Círculo te da un grupo pequeño con un objetivo semanal compartido y sesiones en vivo, que puede ser en sí mismo un lugar para encontrar gente con quien hablar.
Revisa tu próxima petición antes de enviarla
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Cada casilla sin marcar es un hueco que cubren las secciones anteriores, y la mayoría corresponde a uno de los errores comunes. Arreglar dos o tres antes de enviar suele importar más que pulir la redacción.
Qué llevarte de esto
Una entrevista informativa es una conversación breve para aprender sobre un trabajo, empresa o campo de alguien que lo vive. Pides una perspectiva, no un trabajo.
El enfoque lo popularizó Richard Nelson Bolles en What Color Is Your Parachute?, publicado por primera vez en 1970.
Pide de forma concreta y breve, prepara preguntas sobre su experiencia real, respeta el tiempo, y pregunta siempre a quién más deberías hablar. Da seguimiento con un agradecimiento, y luego con una actualización.
Por lo que la forma más útil de pensar en una entrevista informativa es como el inicio de una relación, no un favor puntual: la perspectiva llega en la conversación, y las oportunidades llegan después.
Ponte a prueba
Pregunta 1 de 3
A media llamada te enteras de que el equipo está contratando para un puesto que encajaría contigo. ¿Qué sugiere el artículo que hagas?
¿Qué es una entrevista informativa?
Una entrevista informativa es una conversación breve, normalmente de 20 a 30 minutos, con alguien que trabaja en un empleo, empresa o campo que quieres conocer. Le preguntas por su experiencia y consejo. No es una entrevista de trabajo, y no pides un empleo.
¿Cómo se pide una entrevista informativa?
Envía un mensaje breve y concreto explicando quién eres, por qué contactas a esta persona en particular, qué te gustaría aprender, y cuán poco tiempo necesitas, como una llamada de 20 minutos. Una presentación mutua hace mucho más probable un sí.
¿Qué preguntas hacer en una entrevista informativa?
Pregunta por su experiencia real: cómo es una semana típica, qué les sorprendió, qué habilidades importan más, cómo llegaron al puesto, qué está cambiando en el campo, y a quién más deberías hablar.
¿Se debe pedir trabajo en una entrevista informativa?
No. Cambia la naturaleza de la conversación y pone a la otra persona en una posición incómoda. Si conocen una oportunidad que te conviene, a menudo la mencionarán ellos mismos.
¿Dónde puedo aprender networking en lecciones cortas?
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Adónde lleva esto. Trabajo vs Carrera te ayuda a decidir sobre qué preguntar, al aclarar qué tipo de carrera estás construyendo.
