Wie du um eine Empfehlung bittest, ohne dass es unangenehm wird

Wie man um eine Empfehlung bittet, ist eine Frage, die vielen Menschen unangenehm ist, weil es sich wie das Bitten um einen unverdienten Gefallen anfühlt. In der Praxis sind Empfehlungen einer der normalsten und wirksamsten Teile des Einstellungsprozesses. Viele Unternehmen ermutigen Mitarbeitende aktiv dazu, Menschen zu empfehlen, die sie kennen, und eine empfohlene Bewerbung wird weit eher von einer Person gelesen als eine, die über ein Online-Formular eingeht. Die Unbeholfenheit entsteht meist durch schlechtes Fragen: Menschen fragen, die die eigene Arbeit nicht kennen, vage fragen, oder der anderen Person die ganze Arbeit überlassen. Gut gefragt, ist eine Empfehlungsanfrage leicht mit Ja zu beantworten.

Dieser Artikel erklärt, warum Empfehlungen wichtig sind, wen du fragen solltest, wie du die Anfrage formulierst, was du nach einer Empfehlung tust und wie du mit einem Nein umgehst.

Warum Empfehlungen wichtig sind

Arbeitgeber mögen Empfehlungen aus einem praktischen Grund: Sie bewähren sich meist. In einer 2015 im Quarterly Journal of Economics veröffentlichten Studie analysierten Stephen Burks, Bo Cowgill, Mitchell Hoffman und Michael Housman Daten aus neun großen Unternehmen in Callcentern, Speditionen und Hightech. Empfohlene Bewerbende wurden eher eingestellt und nahmen Angebote eher an, und empfohlene Mitarbeitende kündigten zu 10 bis 30 Prozent seltener – obwohl sie auf dem Papier den anderen Neueinstellungen ähnelten.

Für Bewerbende liegt der Hauptvorteil in der Aufmerksamkeit. Eine Empfehlung bedeutet, dass jemand innerhalb der Organisation für dich bürgt, sodass deine Bewerbung eher bei einer Führungskraft im Einstellungsprozess ankommt. Welche Rolle Empfehlungen dabei spielen, wie Stellen besetzt werden, oft bevor sie ausgeschrieben sind, erklärt der verdeckte Stellenmarkt.

Wen du fragen solltest

Die stärksten Empfehlungen kommen von Menschen, die deine Arbeit kennen. Je weiter jemand davon entfernt ist, desto schwächer die Empfehlung – und desto unangenehmer die Anfrage.

Eine fremde Person um eine Empfehlung zu bitten, bringt sie in eine unmögliche Lage: Sie kann nicht für jemanden bürgen, den sie nicht kennt. Wenn du niemanden im Unternehmen kennst, beginne mit einem Informationsgespräch oder einer Vorstellung, und lass zuerst eine Beziehung entstehen.

Wie du um eine Empfehlung bittest: die Nachricht

Eine gute Anfrage nimmt der anderen Person die Arbeit ab. Sie nennt die Rolle, erklärt die Passung und macht den nächsten Schritt leicht.

• Nenne die genaue Rolle. Gib den Jobtitel und einen Link an. „Irgendetwas Offenes" ist vage und verlagert den Aufwand auf die andere Person.
• Erkläre kurz, warum du passt. Zwei oder drei Sätze, die deine Erfahrung mit der Rolle verbinden.
• Biete etwas an, das sich weiterleiten lässt. Eine kurze Zusammenfassung und deinen Lebenslauf, damit die Person nichts von Grund auf schreiben muss.
• Gib ihr einen leichten Ausweg. Mach klar, dass du Verständnis hast, falls sie sich mit einer Empfehlung nicht wohlfühlt.

Zum Beispiel: „Ich habe gerade gesehen, dass euer Team eine Senior-Analystin oder einen Senior-Analysten sucht. Ich baue seit drei Jahren genau die Art von Reporting auf, die in der Rolle beschrieben ist, und würde mich sehr über eine Berücksichtigung freuen. Würdest du dich wohlfühlen, mich zu empfehlen? Ich habe meinen Lebenslauf und eine kurze Zusammenfassung angehängt, die du weiterleiten könntest. Wenn es nicht passt oder gerade kein guter Zeitpunkt ist, überhaupt kein Problem."

Timing und Ton

Frag vor der Bewerbung, wenn möglich. Viele Unternehmen erfassen Empfehlungen über eigene Systeme, und eine Empfehlung zählt meist am meisten, wenn sie mit der Bewerbung oder davor eingereicht wird.

Nimm zuerst wieder Kontakt auf, wenn es eine Weile her ist. Jemandem nach fünf Jahren zum ersten Mal zu schreiben, nur um einen Gefallen zu bitten, wirkt transaktional. Ein kurzes Update zuerst, oder wenigstens die Bemerkung, dass es eine Weile her ist, macht die Anfrage natürlicher.

Halte es kurz. Eine Empfehlungsanfrage sollte sich in unter einer Minute lesen lassen. Die Details gehören in den Anhang.

Wie das bei Astra Trainer vermittelt wird

Die Richtung Netzwerken in der Welt Führung, Karriere & Einfluss umfasst 36 Kurse zum Aufbau von Beziehungen, die halten, und zum Erreichen von Chancen, die nie ausgeschrieben werden – darunter Geben, bevor man bittet, Beziehungspflege und Wie Ruf funktioniert.

Empfehlungen hängen von allen dreien ab: Beziehungen, die über Zeit gepflegt werden, eine Geschichte des Gebens, und ein Ruf, für den es sich zu bürgen lohnt. Lektionen dauern etwa fünf Minuten, und ein Guide führt dich durch alles Ungewohnte.

Nachdem du empfohlen wurdest

Bedanke dich sofort, egal was als Nächstes passiert.

Halte die Person auf dem Laufenden. Lass sie wissen, ob du ein Interview bekommst, und wie es ausgeht. Wer empfiehlt, ist oft neugierig, und manche Unternehmen bitten Empfehlende um Feedback zu Kandidatinnen und Kandidaten.

Bereite dich ernsthaft vor. Eine Empfehlung verschafft dir Berücksichtigung; sie verschafft dir keine Einstellung. Schlecht vorbereitet aufzutauchen fällt auf die Person zurück, die dich empfohlen hat.

Bedanke dich am Ende noch einmal. Ob du den Job bekommst oder nicht – eine kurze Nachricht, die den Kreis schließt, hält die Beziehung für das nächste Mal intakt.

Wenn die Antwort Nein ist

Manchmal lehnen Menschen ab, oder sie antworten gar nicht. Sie kennen deine Arbeit vielleicht nicht gut genug, haben vielleicht schon jemand anderen empfohlen, oder hatten vielleicht mit einer früheren Empfehlung schlechte Erfahrungen gemacht. Nimm es gelassen hin und dränge nicht. Eine höfliche Antwort, „Vollstes Verständnis, danke, dass du es in Betracht gezogen hast", hält die Tür für später offen – und für eine andere Art von Hilfe, etwa Rat zum Team.

Geben, bevor man bittet

Am leichtesten fällt es, um Empfehlungen zu bitten, die man sich durch das Helfen anderer verdient hat: Vorstellungen vermitteln, Gelegenheiten teilen, Menschen für Rollen empfehlen. Netzwerke beruhen über Zeit auf Gegenseitigkeit, wie in wie du ein berufliches Netzwerk aufbaust erklärt. Wer großzügig gegeben hat, tut sich mit Fragen selten schwer.

Warum Fragen mit Übung leichter wird

Um eine Empfehlung zu bitten, fühlt sich vor allem die ersten paar Male unangenehm an. Mit einer klaren Struktur und ein paar guten Erfahrungen wird es eine gewöhnliche berufliche Anfrage.

Astra Trainer ist darauf gebaut, solche Fähigkeiten zur Routine zu machen. Auf jedes Thema folgt ein Quiz, jeder Kurs endet mit einer Abschlussprüfung aus zehn Fragen, während tägliche Aufgaben, Punkte und eine Serie die Fünf-Minuten-Lektionen am Laufen halten. Ein Circle gibt dir eine kleine Gruppe mit gemeinsamem Wochenziel und Live-Sessions – auch ein guter Ort, um das Fragen zu üben.

Was du mitnehmen solltest

Eine Empfehlung ist eine Fürsprache von innerhalb einer Organisation. Arbeitgeber schätzen sie, weil empfohlene Einstellungen meist bleiben: Eine Studie von 2015 fand, dass sie zu 10 bis 30 Prozent seltener kündigten.

Frag Menschen, die deine Arbeit kennen, nenne die genaue Rolle, erkläre die Passung kurz, und gib ihnen etwas Leichtes zum Weiterleiten.

Bedanke dich, halte sie auf dem Laufenden, bereite dich ernsthaft vor und nimm ein Nein gelassen hin.

Deshalb lautet die nützlichste Antwort auf die Frage, wie man um eine Empfehlung bittet: Mach es leicht und mach es wert – frag die richtige Person, nimm ihr die Arbeit ab, und sei die Art von Kandidatin oder Kandidat, über die sie froh sind, sie empfohlen zu haben.