Astra Trainer
Лидерство, карьера и влияние

Как перестать говорить «э-э»: слова-паразиты

9 мин чтения

Как перестать говорить слова-паразиты — один из самых частых вопросов о публичных выступлениях, обычно возникающий после того, как человек услышал запись себя и начал считать. Слова-паразиты — «э-э», «ну», «как бы», «короче», «в общем» — одни из самых заметных привычек в речи и одни из самых неправильно понятых. Они не признак низкого интеллекта, и большинство слушателей едва замечают несколько таких слов. Но высокая частота слов-паразитов действительно меняет то, как воспринимают говорящего, а в презентациях, на собеседованиях и важных встречах это имеет значение. Хорошая новость в том, что у слов-паразитов есть ясная причина, и, поняв её, снизить их количество гораздо проще, чем пытаться запретить их себе силой воли.

В этой статье разбирается, что такое слова-паразиты, что о них говорят исследования, когда они действительно имеют значение, и практические шаги, чтобы их сократить.

Что на самом деле делают слова-паразиты

Слова-паразиты появляются в спонтанной речи почти у всех, на любом языке. В статье 2002 года в журнале Cognition психолингвисты Герберт Кларк и Джин Фокс Три проанализировали большие массивы записанных разговоров на английском и заявили, что uh и um — не случайный шум. Это слова, которыми говорящие объявляют о задержке: uh обычно сигнализирует о короткой паузе, а um — о более долгой.

В разговоре такой сигнал полезен. Он сообщает слушателю, что ты ещё думаешь и не закончил, что удерживает очередь говорить и предотвращает перебивание. Проблема в том, что в презентации перебивать тебя некому. Сигнал больше не нужен, но привычка остаётся, и аудитория слышит в ней нерешительность.

«Э-э» — не ошибка. Это сигнал, что ты ещё думаешь. На сцене этот сигнал аудитории не нужен — ей нужна мысль.

Начать курс «Убедительные презентации»
Короткие уроки с квизами. Начать бесплатно.
Начать курс «Убедительные презентации» →
СамопроверкаОставь общее число в стороне. Предположи, в какие моменты презентации слова-паразиты сильнее всего вредят тому, как ты воспринимаешься.Показать ответ

В моменты, которые должны звучать уверенно, — например, ключевая цифра или рекомендация, — и когда слова-паразиты скапливаются в начале каждого предложения. Там аудитория читает их как неуверенность или неподготовленность, даже если содержание сильное. Отдельные слова-паразиты в других местах обычно отсеиваются, как и в разговоре.

Когда слова-паразиты важны, а когда нет

Несколько слов-паразитов в презентации проходят почти незамеченными. Слушатели отсеивают их, как и в разговоре. Слова-паразиты начинают иметь значение, когда становятся достаточно частыми, чтобы привлечь внимание, когда скапливаются в начале каждого предложения или когда появляются в моменты, которые должны звучать уверенно, — например, при ключевой цифре или рекомендации.

В такой момент аудитория склонна читать их как неуверенность или неподготовленность, даже если содержание сильное. Именно поэтому сокращать слова-паразиты стоит усилий в выступлениях с высокими ставками, и именно поэтому пытаться устранить каждое из них до единого не стоит.

Почему возникают слова-паразиты

Слова-паразиты появляются, когда рот готов говорить, а разум ещё не решил, что дальше. Именно поэтому они скапливаются в предсказуемых местах:

  • На переходах между пунктами, когда ты соображаешь, каким будет следующий.
  • При ответах на вопросы, пока ищешь ответ.
  • Когда ты нервничаешь, потому что тревога делает тишину более долгой и неудобной, чем она есть на самом деле.
  • При выступлении без ясной структуры, потому что каждое предложение приходится изобретать с нуля.

Понимание причины прямо указывает на средство. Слова-паразиты сокращаются гораздо сильнее, если сокращать моменты неуверенности, а не контролировать сами слова.

Как перестать говорить слова-паразиты: пять практических шагов

1. Запиши себя и посчитай. Большинство людей понятия не имеют, как часто и какие именно слова-паразиты используют. Запиши двухминутную тренировочную речь и посчитай. Это число — твоя точка отсчёта, и само по себе осознание часто её снижает.

2. Знай структуру, а не сценарий. Заучивание каждого слова обычно приводит к большему числу слов-паразитов, когда ты теряешь нить. Хорошее знание структуры — своего одного сообщения и трёх-четырёх пунктов, которые его поддерживают, — означает, что ты всегда знаешь, что дальше. Подход изложен в статье как построить презентацию.

3. Замени слово-паразит паузой. Когда чувствуешь, что вот-вот скажешь «э-э», закрой рот и вместо этого сделай паузу. Пауза в одну-две секунды кажется говорящему очень долгой, а аудитории звучит обдуманной и уверенной.

4. Отрепетируй переходы. Большинство слов-паразитов живут между пунктами. Отрепетируй точное предложение, которое переводит тебя от одного пункта к следующему, например: «Вот в чём проблема. А вот что мы предлагаем».

5. Говори медленнее. Быстрая речь не оставляет времени на мысль, поэтому мышление происходит вслух в виде слов-паразитов. Чуть более медленный темп даёт разуму время оставаться впереди рта.

Как этому учат в Astra Trainer

Направление «Убедительные презентации» в мире «Лидерство, карьера и влияние» охватывает сторону подачи в выступлениях, включая «Уверенное звучание» — о том, как выработать ясный, сильный и ровный голос, — и «Преодоление страха» — об усмирении тревоги, которая порождает так много слов-паразитов.

Голос, темп и паузы — практические навыки, которые улучшаются от коротких, регулярных тренировок. Уроки занимают около пяти минут, а гид проведёт через всё непонятное.

Посмотреть путь «Получить повышение»
Путь под конкретную цель: курсы выстроены в порядке, который окупается.
Посмотреть путь «Получить повышение» →
Твой ход

Проверь, на чём стоят твои слова-паразиты перед следующим выступлением

Отмечено: 0 из 5

Если не отмечена первая строка, начни с неё: счёт — твоя точка отсчёта, и само по себе осознание часто её снижает. Цель — меньше слов-паразитов, а не ноль.

Слова-паразиты в вопросах и на собеседованиях

Слова-паразиты чаще всего появляются при ответе на неожиданный вопрос, потому что ты думаешь в реальном времени. Помогают три привычки.

ВместоПопробуй
«Э-э, ну, вот, я думаю...»Короткая пауза, затем ответ
Начинать говорить до того, как знаешь ответ«Хороший вопрос. Дай мне секунду подумать». Затем пауза.
Кружить вокруг мыслиСначала назвать ответ, затем причины

Открыто взять момент на раздумье звучит гораздо увереннее, чем заполнять его. Тот же принцип применим к времени вопросов после выступления, разобранному в статье как отвечать на вопросы аудитории.

Другие слова-паразиты, за которыми стоит следить

«Э-э» и «м-м» — самые очевидные, но не единственные. Распространённые альтернативы включают «ну», «короче» и «в общем» в начале каждого предложения, «типа», «как бы», «на самом деле», «да?» в конце утверждений и «и» в начале предложений, нанизанных друг на друга без паузы. Они служат той же цели — удерживать слово, пока ты думаешь, — и лечатся тем же средством.

Одно предостережение: некоторые заменяют «э-э» другим словом-паразитом, например «ну» или «короче», и в итоге ничего не выигрывают. Цель не в том, чтобы заменить один звук другим. Она в том, чтобы работу выполняла пауза.

Нервы и слова-паразиты

Тревога увеличивает число слов-паразитов, потому что тишина ощущается угрожающей, когда ты нервничаешь. Работа над самими нервами — через подготовку, дыхание и опыт — часто снижает число слов-паразитов без всяких прямых усилий. Подход разобран в статье тревога перед выступлением.

Почему слова-паразиты исчезают с практикой

Слова-паразиты — привычка, а привычки меняются через повторение, а не через решимость. Большинство людей видят заметное снижение после нескольких недель записи, подсчёта и тренировки пауз.

Astra Trainer устроен вокруг такой размеренной практики. После каждой темы — квиз, а каждый курс завершается итоговым экзаменом из десяти вопросов; ежедневные задания, очки и серия удерживают пятиминутные уроки в тонусе. «Круг» даёт небольшую группу с общей недельной целью и живые сессии — это полезно, чтобы тренироваться вслух перед реальными людьми.

Что взять из этой статьи

«Э-э» и «м-м» — нормальная часть речи; исследование Кларка и Фокс Три предполагает, что они сигнализируют о приближающейся паузе, короткое слово — о короткой, а более долгое — о длинной.

Несколько слов-паразитов проходят незамеченными. Их высокая частота может заставить говорящего звучать неуверенно, особенно в ключевые моменты.

Слова-паразиты возникают из моментов, когда неясно, что дальше, поэтому лучшие средства — ясная структура, отрепетированные переходы, более медленный темп и паузы вместо звуков.

Именно поэтому самый полезный ответ на вопрос, как перестать говорить слова-паразиты, — не бороться со словом, а убрать неуверенность за ним и довериться тому, что пауза звучит лучше, чем кажется.

Проверь себя

Вопрос 1 из 3

Почему «э-э» выполняет полезную функцию в разговоре, но вредит говорящему в презентации?

Часто задаваемые вопросы
Почему я так часто говорю слова-паразиты?

Слова-паразиты обычно появляются, когда ты готов говорить, но ещё решаешь, что сказать дальше, поэтому они скапливаются на переходах, при ответах на вопросы и когда ты нервничаешь. Исследование Кларка и Фокс Три предполагает, что они сигнализируют о приближающейся более долгой паузе.

Как перестать говорить слова-паразиты во время выступления?

Запиши себя, чтобы найти точку отсчёта, хорошо знай структуру, а не заучивай сценарий, отрепетируй переходы между пунктами, немного замедлись и заменяй каждое слово-паразит короткой паузой, которая звучит для аудитории обдуманно.

Вредны ли слова-паразиты?

Не в небольшом количестве. Слушатели отсеивают несколько слов-паразитов, как и в разговоре. Высокая частота, или слова-паразиты в моменты, которые должны звучать уверенно, могут заставить говорящего казаться менее подготовленным или уверенным.

Что можно сказать вместо слова-паразита?

В идеале ничего: лучшая замена — короткая пауза. Отвечая на сложный вопрос, фраза «Дай мне секунду подумать» с последующей паузой звучит увереннее, чем заполнение тишины.

Где можно потренировать уверенную речь в коротких уроках?

Направление «Убедительные презентации» в мире «Лидерство, карьера и влияние» Astra Trainer охватывает «Преодоление страха», «Уверенный вид» и «Уверенное звучание», в пятиминутных уроках с квизами. Для первого урока карта не нужна.

Куда это ведёт. Как получить повышение показывает, почему ясная речь на встречах и презентациях — один из самых заметных сигналов готовности к следующей роли.

Звучи так же уверенно, как ты есть
«Убедительные презентации» — одно из семи направлений мира «Лидерство, карьера и влияние», наряду с «Переговорами», «Карьерной стратегией», «Нетворкингом», «Дипломатией и влиянием», «Лидерством и искусством управления» и «Властью и организациями». Всё это входит в единый доступ, который также открывает остальные шесть миров. Сдай итоговый экзамен и получи именной верифицированный сертификат.
Автор: Aleksandr Steinwand
Founder, Astra Trainer · Опубликовано · Обновлено

Из библиотеки Astra Trainer

Все книги: 131

В приложении

Убедительные презентации

Смотреть курсы