Astra Trainer
Маркетинг, продажи и внимание

Жизненный цикл тренда: почему тренды умирают

Aleksandr Mikhailov
Founder, Astra Trainer
Обновлено
12 мин чтения

Ты уже убедился, что явление настоящее: поведение повторяется, его перенимают не связанные друг с другом группы, а ценность сохраняется даже после того, как проходит эффект новизны. Это тренд, а не краткая мода.

Но этот вывод даёт меньше, чем кажется. Полезнее спросить не «Настоящий ли это тренд?», а «На какой он стадии?». Реальный тренд в начале пути и такой же реальный тренд на этапе насыщения требуют противоположных решений, хотя со стороны могут выглядеть почти одинаково.

Почему стадия тренда важнее направления?

Потому что ценность твоих действий почти полностью зависит от того, сколько возможностей ещё осталось.

Ранний вход означает мало конкурентов, низкую цену входа и высокую неопределённость. На стадии насыщения всё наоборот: жизнеспособность идеи уже доказана, но почти весь потенциал разобран, потому что на рынок пришли остальные. Обе стратегии могут быть верными, однако у них разная экономика. Деньги теряют, когда выбирают одну, ошибочно считая, что находятся в условиях другой.

Сложность в том, что уверенность и оставшийся потенциал движутся в противоположных направлениях. Когда возможностей больше всего, доказательств почти нет. Когда доказательства повсюду, основная часть возможностей уже упущена. Анализ стадии помогает скорректировать это искажение, но сделать это непросто: всё вокруг подталкивает к обратному выводу.

К тому моменту, когда идея становится очевидно хорошей, одной правоты уже недостаточно, чтобы на ней выиграть.

Пять стадий жизненного цикла тренда и их признаки

Зарождение. Небольшая группа людей начинает делать что-то необычное. У явления ещё нет названия и упоминаний в медиа, а попытки рассказать о нём вызывают вежливое недоумение. Отдельные случаи легко принять за случайный шум. Почти никто их не замечает, а те, кто замечает, ещё не могут отличить будущий тренд от множества похожих идей, которые ни к чему не приводят.

Ускорение. Число последователей быстро растёт. Появляется название — это важный момент, потому что теперь явление можно обсуждать, а значит, и распространять. Возникают первые публикации, обычно в духе «любопытная новинка». Приходят конкуренты. Именно здесь сосредоточена основная отдача: доказательств уже достаточно для действий, но ещё недостаточно для полной уверенности.

Насыщение. Большая часть потенциальной аудитории уже приняла тренд. Рост замедляется: вместо новых пользователей компании начинают переманивать клиентов друг у друга. О тренде говорят повсюду, а затем переходят к аналитическим материалам о том, что всё это означает. Конкуренция высока, выделиться трудно. Уверенность достигает пика.

Спад. Число пользователей сокращается. Одни переходят на замену, другие возвращаются к прежнему поведению. Публикации становятся критическими или исчезают. Компании объединяются либо уходят с рынка.

Остаточная фаза. Это то, что остаётся после основной волны. Обычно речь идёт о небольшой стабильной группе, которая нашла в тренде настоящую долгосрочную ценность. Часто именно её размер отражает реальный объём рынка. Такой рынок может существовать очень долго, поддерживая прибыльный бизнес и при этом не привлекая внимания.

СтадияУпоминания в медиаКонкуренцияИсточник ростаУверенность
ЗарождениеНетНетРазрозненные экспериментыОчень низкая
УскорениеЛюбопытствоПоявляетсяНовые пользователиРастёт
НасыщениеПовсюду, с попытками осмысленияВысокаяПереход между компаниямиПик
СпадКритика или тишинаРынок укрупняетсяОтрицательный ростСнижается
Остаточная фазаНетНемногие стабильные игрокиСтабильный без ростаНе имеет значения

Как этому учат в Astra Trainer

Определение стадии жизненного цикла — вторая часть направления «Тренды и культура» в мире «Маркетинг, продажи и внимание». Здесь ты научишься замечать тренды на ранних этапах, понимать причины их распространения и определять текущую стадию раньше остального рынка.

Эти навыки важно изучать вместе: сначала понять, настоящий ли перед тобой тренд, а затем определить, где он находится. Если ограничиться первым шагом, легко верно распознать устойчивый тренд, но ошибочно решить, что ты заметил его рано. Хотя сам факт лёгкого распознавания часто говорит об обратном. Уроки занимают около пяти минут, а проводник помогает разобраться со всем непривычным.

Как определить текущую стадию тренда?

Есть несколько сигналов, и самые полезные из них не всегда очевидны.

Откуда приходит рост. Это самый информативный сигнал. Новые пользователи указывают на ускорение, а переход клиентов от одной компании к другой — на насыщение. Эти данные уже есть в твоей аналитике, но на них редко смотрят под таким углом.

Как о тренде говорят. Любопытство указывает на ускорение, повсеместные упоминания — на насыщение. А рассуждения о том, был ли тренд вообще так важен, служат надёжным признаком поздней стадии. Как и статьи в духе «почему все ошибались».

Устоялась ли терминология. На стадии зарождения общепринятого названия нет. Во время ускорения одно из названий побеждает. К насыщению оно становится настолько привычным, что начинает казаться скучным, — и эта скука весьма показательна.

Кто присоединяется сейчас. Если тренд начинают принимать осторожные люди, избегающие риска, значит, ранние последователи и основная масса аудитории уже прошли этот путь.

За счёт чего конкурируют компании. Соревнование в возможностях продукта указывает на ускорение. Ценовая борьба говорит о насыщении: она начинается, когда другие способы выделиться почти исчерпаны.

Самый практичный показатель — первый. Посмотри, откуда приходит твой рост. Если ты в основном забираешь клиентов у конкурентов, а не привлекаешь новых людей в категорию, рынок уже насыщен, что бы ни говорил информационный шум.

Люди часто смешивают эти причины и поэтому неверно понимают, что происходит в конце цикла.

Потребность удовлетворена. Тренд возник, чтобы решить определённую проблему. Проблема решена, и спрос падает, потому что удовлетворять больше нечего. Это успех, а не провал, хотя график выглядит одинаково.

Появилось лучшее решение. Сама потребность никуда не исчезла, но теперь её закрывает более эффективный продукт. Пользователи переходят на него. Проблема была не в потребности.

Тренд стал частью инфраструктуры. Поведение стало настолько привычным, что его перестали замечать. Оно не исчезло, а превратилось в норму — а нормы невидимы. Именно так завершился путь почти всех технологий, которые когда-то считались трендом, а теперь воспринимаются просто как обычный порядок вещей.

Изменились условия. Тренд зависел от определённых обстоятельств, а они стали другими: поменялись законы, экономика или образ жизни. Поведение было разумным в условиях, которые больше не существуют.

Каждая причина требует своего ответа. Если тренд стал нормой, возможности переместились от него самого к продуктам и услугам, построенным на его основе. Если появилась замена, стоит двигаться вслед за ней. Если потребность полностью удовлетворена, рынок действительно исчерпан. Ошибка в определении причины приводит к прямо противоположному действию.

Самая дорогая ошибка. Превращение тренда в норму по всем привычным показателям выглядит как спад. Публикации прекращаются, ажиотаж исчезает, обсуждения затихают. Некоторые компании уходили с рынка именно в тот момент, когда их категория становилась постоянной частью инфраструктуры. Они принимали тишину за смерть, хотя на самом деле это был полный успех.

Что делать на каждой стадии тренда?

Правильные действия сильно различаются. Типичная ошибка — использовать стратегию, подходящую для другой стадии.

На стадии зарождения стоит учиться с минимальными затратами. Делай небольшие шаги, которые легко отменить. Сейчас ты покупаешь информацию, а не место на рынке: большинство явлений на этой стадии никуда не приводят. Ошибка — вкладывать слишком много при недостатке доказательств.

На стадии ускорения пора вкладываться всерьёз. Именно здесь сосредоточена основная отдача: доказательств уже достаточно, но тренд ещё не стал всеобщим. Ошибка — ждать полной уверенности. Она появляется на стадии насыщения, когда главные возможности уже упущены.

На стадии насыщения нужно выделяться или выбирать узкую специализацию. Выходить с универсальным предложением уже поздно, но защищённая ниша внутри категории всё ещё может сработать. Ошибка — охватывать весь рынок только потому, что перспективность тренда теперь кажется очевидной.

На стадии спада сначала определи причину и только потом действуй. Если тренд стал нормой, переходи к решениям, построенным поверх него. Если появилась замена, следуй за ней. Если потребность удовлетворена, спокойно уходи. Ошибка — автоматически покидать рынок или, наоборот, удваивать вложения без анализа.

На остаточной стадии стоит хорошо обслуживать оставшуюся аудиторию. Эти люди сохраняют интерес надолго и после ухода остальных часто оказываются обделены вниманием. Именно поэтому работа с ними нередко приносит прибыль.

Почему опаснее всего быть уверенным на пике?

Потому что все привычные сигналы становятся максимально убедительными именно тогда, когда возможностей остаётся меньше всего.

На стадии насыщения доказательства повсюду, идею легко обосновать перед командой, все согласны, а одобрение получить просто. Все препятствия, которые защищают от неудачных решений, исчезают — и не случайно. Тренд уже очевиден, а всё очевидное остальные участники рынка давно учли в своих ценах и планах.

На стадии ускорения всё наоборот. Доказательства неполные, идею трудно обосновать, коллеги сомневаются, а ради одобрения приходится стараться. Это сопротивление кажется помехой, хотя на деле часто связано с объёмом возможностей: если бы все легко соглашались, кто-то уже успел бы это сделать.

Отсюда следует неудобный ориентир: чем легче получить согласие, тем меньше ценности может оставаться. Не стоит слепо считать это правилом, но полезно насторожиться, если предложение одобряют без единого вопроса.

Как сделать анализ стадии привычкой

Такая диагностика занимает считаные минуты. Сложнее не забывать о ней — особенно на стадии насыщения, когда всё вокруг подтверждает реальность тренда, но никто не задаёт отдельный вопрос: «А не слишком ли поздно?»

Мир «Маркетинг, продажи и внимание» помогает превратить знания в привычку. После каждой темы идут тесты, а каждый курс завершается итоговым экзаменом из десяти вопросов. Ежедневная игра «Связи» и кроссворд 10x10 создаются на основе уроков этого мира, поэтому термины возвращаются в новых заданиях каждый день, а не забываются после первого прочтения. Ежедневные задания, очки и серия занятий помогают не бросить учёбу после первых двух недель.

«Тренды и культура» — одно из пяти направлений этого мира, где всего пятьдесят восемь курсов. А «Круг» объединяет тебя с небольшой группой людей, у которых есть общая цель на неделю. При анализе жизненного цикла это особенно полезно: другие замечают твои попытки выдать желаемое за действительное лучше, чем ты сам.

Что остаётся после смерти тренда?

Обычно больше, чем можно подумать по публикациям в медиа. И именно здесь часто скрывается немало незаметной ценности.

Остаточная аудитория состоит из людей, которые нашли в тренде долгосрочную пользу, а не только новизну. Они продолжают пользоваться продуктом после ухода остальных. Нередко обслуживать их становится проще: конкурентов меньше, а потребность никуда не исчезает.

Сохраняется и инфраструктура. Возможности, созданные во время волны интереса, часто переживают её и становятся основой для следующего этапа.

Остаётся и словарь. Идеи, которые благодаря тренду стали широко понятны, превращаются в общие понятия. После этого объяснять связанные с ними явления становится проще и дешевле.

Сохраняются и новые ожидания. Если люди однажды получили определённый опыт, их требования меняются навсегда — даже если конкретный продукт исчезает. Многие сильнейшие позиции на рынке заняли те, кто остался после спада внимания и хорошо обслужил остаточную аудиторию, пока конкуренты побежали за следующей волной.

Что важно запомнить о жизненном цикле тренда

Стадия важнее направления. Понять, что тренд настоящий, — самая простая и наименее полезная часть анализа.

У тренда есть пять стадий с узнаваемыми признаками. Самый надёжный показатель — источник роста: новые пользователи или переход клиентов между компаниями.

Есть четыре причины смерти тренда, и каждая требует отдельной реакции. Чаще всего ошибаются, когда тренд превращается в норму. Из-за такой ошибки компании теряли целые рынки.

Уверенность достигает пика там, где возможностей осталось меньше всего. Поэтому к слишком лёгкому согласию стоит относиться с подозрением.

А то, что остаётся после ухода информационного шума, часто обладает настоящей ценностью — особенно потому, что все остальные уже отправились искать следующую новинку.

Часто задаваемые вопросы
Сколько длится жизненный цикл тренда?

Срок сильно зависит от категории. Форматы контента могут пройти весь цикл за несколько месяцев, а системные изменения в организации труда занимают десятилетия. Стадии остаются теми же, но скорость различается, поэтому сравнивать продолжительность циклов в разных категориях бесполезно.

Может ли тренд снова перейти к стадии ускорения после спада?

Иногда — обычно после изменения условий или устранения технического ограничения, которое мешало росту. Но чаще предполагаемое возрождение оказывается новым родственным трендом со знакомой терминологией. Это стоит проверить, прежде чем воспринимать его как второй шанс воспользоваться той же возможностью.

Стоит ли выходить на рынок на стадии насыщения?

Да, если у тебя есть защищённая специализация. Универсальному предложению на насыщенном рынке придётся конкурировать ценой с известными игроками. А выход в конкретный сегмент, потребности которого пока закрыты плохо, может сработать — и конкуренция там часто ниже, чем во всей категории.

Какой признак насыщения рынка самый надёжный?

Переход от роста за счёт новых пользователей к переманиванию клиентов между существующими компаниями. Этот сдвиг появляется в твоих данных раньше, чем о нём начинают писать аналитики. В отличие от общего тона публикаций, он почти не допускает двойного толкования.

Где научиться системно анализировать тренды?

Направление «Тренды и культура» в мире «Маркетинг, продажи и внимание» от Astra Trainer учит рано замечать тренды, понимать причины их распространения и определять стадию жизненного цикла до того, как это сделает весь рынок. Уроки занимают около пяти минут, а первый доступен без банковской карты. Посмотри, что входит в этот мир.

Преврати внимание в доход
«Тренды и культура» — одно из пяти направлений мира «Маркетинг, продажи и внимание» наряду с маркетингом и вниманием, предложениями и ценообразованием, личным брендом и психологией продаж. Пятьдесят восемь курсов входят в единый абонемент, который также открывает остальные шесть миров. Сдай итоговый экзамен и получи именной подтверждённый сертификат. Сертифицированные ученики присоединяются к сети экспертов и отвечают на вопросы других людей.