Come smettere di dire ehm è una delle domande più comuni sul parlare in pubblico, di solito posta dopo essersi sentiti in una registrazione e averle contate. Le parole riempitive, ehm, uh, tipo, quindi, cioè, sono tra le abitudini più notate nel parlato, e anche le più fraintese. Non sono un segno di scarsa intelligenza, e la maggior parte degli ascoltatori ne registra appena poche. Ma un tasso alto di parole riempitive cambia davvero come viene percepito chi parla, e nelle presentazioni, nei colloqui e nelle riunioni importanti, questo conta. La buona notizia è che le parole riempitive hanno una causa chiara, e una volta capita, ridurle è molto più facile che provare a bandirle a forza di volontà.
Questo articolo spiega cosa sono le parole riempitive, cosa dice la ricerca sul loro ruolo, quando contano davvero, e passi pratici per ridurle.
Cosa fanno davvero le parole riempitive
Le parole riempitive compaiono nel parlato spontaneo di quasi tutti, in ogni lingua. In un articolo del 2002 sulla rivista Cognition, gli psicolinguisti Herbert Clark e Jean Fox Tree analizzarono ampie raccolte di conversazioni registrate e sostennero che uh ed ehm non sono rumore casuale. Sono parole che chi parla usa per annunciare un ritardo: uh in genere segnala una pausa breve, ed ehm una più lunga.
Nella conversazione, quel segnale è utile. Dice all'ascoltatore che stai ancora pensando e non hai finito, il che mantiene il tuo turno e previene l'interruzione. Il problema è che in una presentazione non c'è nessuno che ti possa interrompere. Il segnale non serve più, ma l'abitudine resta, e il pubblico lo sente come esitazione.
Ehm non è un errore. È un segnale che stai ancora pensando. Sul palco, il pubblico non ha bisogno di quel segnale; ha bisogno del pensiero.
AutoverificaLascia da parte il conteggio totale. Prevedi i momenti in una presentazione in cui le parole riempitive danneggiano di più come vieni percepito.Mostra la rispostaNascondi la risposta
Nei momenti che dovrebbero suonare sicuri, come un numero chiave o una raccomandazione, e quando le parole riempitive si accumulano all'inizio di ogni frase. Lì il pubblico le legge come incertezza o mancanza di preparazione, anche se il contenuto è solido. Le parole riempitive sparse altrove vengono per lo più filtrate, come nella conversazione.
Quando le parole riempitive contano, e quando no
Poche parole riempitive in una presentazione passano quasi inosservate. Gli ascoltatori le filtrano, proprio come fanno in conversazione. Le parole riempitive iniziano a contare quando diventano abbastanza frequenti da attirare l'attenzione, quando si accumulano all'inizio di ogni frase, o quando compaiono in momenti che dovrebbero suonare sicuri, come un numero chiave o una raccomandazione.
A quel punto, il pubblico tende a leggerle come incertezza o mancanza di preparazione, anche se il contenuto è solido. È per questo che ridurre le parole riempitive vale lo sforzo in un parlare ad alto rischio, e perché cercare di eliminarle tutte non lo vale.
Perché accadono le parole riempitive
Le parole riempitive compaiono quando la bocca è pronta a parlare ma la mente non ha ancora deciso cosa viene dopo. È per questo che si accumulano in punti prevedibili:
- Alle transizioni tra un punto e l'altro, mentre stai capendo quale sia il successivo.
- Quando rispondi a domande, mentre cerchi una risposta.
- Quando sei nervoso, perché l'ansia fa sembrare il silenzio più lungo e scomodo di quanto sia.
- Quando parli senza una struttura chiara, perché ogni frase deve essere inventata da zero.
Capire la causa indica direttamente la cura. Riduci le parole riempitive molto di più riducendo i momenti di incertezza che sorvegliando le parole stesse.
Come smettere di dire ehm: cinque passi pratici
1. Registrati e conta. La maggior parte delle persone non ha idea di quanto spesso usi parole riempitive, o quali. Registra un discorso di prova di due minuti e conta. Il numero è il tuo punto di partenza, e semplicemente diventarne consapevoli spesso lo riduce.
2. Conosci la tua struttura, non il tuo copione. Memorizzare ogni parola tende a produrre più parole riempitive quando perdi il filo. Conoscere bene la struttura, il tuo unico messaggio e i tre o quattro punti che lo sostengono, significa sapere sempre cosa viene dopo. L'approccio è illustrato in come strutturare una presentazione.
3. Sostituisci la parola riempitiva con una pausa. Quando senti arrivare un ehm, chiudi la bocca e fai una pausa invece. Una pausa di uno o due secondi sembra molto lunga a chi parla e suona deliberata e sicura al pubblico.
4. Esercita le transizioni. La maggior parte delle parole riempitive vive tra un punto e l'altro. Prova la frase esatta che ti porta da un punto al successivo, come "Questo è il problema. Ecco cosa proponiamo."
5. Rallenta. Parlare velocemente non lascia tempo per pensare, quindi il pensiero avviene ad alta voce come parola riempitiva. Un ritmo leggermente più lento dà alla mente il tempo di restare avanti alla bocca.
Come viene insegnato dentro Astra Trainer
La direzione Presentazioni convincenti nel mondo Leadership, Carriera e Influenza copre il lato della trasmissione del parlare, tra cui Suonare sicuri, sullo sviluppare una voce chiara, forte e ferma, e Superare la paura, sul calmare l'ansia che alimenta tante parole riempitive.
Voce, ritmo e pause sono abilità pratiche che migliorano con una pratica breve e regolare. Le lezioni durano circa cinque minuti e una guida ti accompagna in ciò che sembra strano.
Dove si trovano le tue parole riempitive prima del prossimo discorso
Spuntati: 0 su 5
Se la prima riga non è spuntata, parti da lì: il conteggio è il tuo punto di partenza, e la sola consapevolezza spesso lo abbassa. L'obiettivo è meno parole riempitive, non zero.
Parole riempitive nelle domande e nei colloqui
Le parole riempitive sono più comuni quando rispondi a una domanda inaspettata, perché stai pensando in tempo reale. Tre abitudini aiutano.
| Invece di | Prova |
|---|---|
| "Ehm, quindi, uh, penso..." | Una breve pausa, poi la risposta |
| Iniziare a parlare prima di conoscere la risposta | "È una buona domanda. Fammi pensare un momento." Poi una pausa. |
| Girare intorno al punto | Di' prima la risposta, poi le ragioni |
Prendersi apertamente un momento suona molto più sicuro che riempirlo. Lo stesso principio si applica al momento delle domande dopo un discorso, trattato in gestire le domande del pubblico.
Altre parole riempitive da tenere d'occhio
Ehm e uh sono le più evidenti, ma non sono le uniche. Alternative comuni includono tipo, quindi all'inizio di ogni frase, cioè, praticamente, in realtà, no? alla fine delle affermazioni, ed e all'inizio di frasi concatenate senza pausa. Servono allo stesso scopo, tenere la parola mentre pensi, e rispondono alla stessa cura.
Un avvertimento: alcune persone sostituiscono ehm con un'altra parola riempitiva, come quindi o no, e finiscono per non stare meglio. L'obiettivo non è scambiare un suono con un altro. È lasciare che sia una pausa a fare il lavoro.
Nervosismo e parole riempitive
L'ansia aumenta le parole riempitive perché il silenzio sembra minaccioso quando sei nervoso. Lavorare sul nervosismo stesso, tramite preparazione, respirazione ed esperienza, spesso riduce le parole riempitive senza alcuno sforzo diretto. L'approccio è trattato in ansia da presentazione.
Perché le parole riempitive svaniscono con la pratica
Le parole riempitive sono un'abitudine, e le abitudini cambiano con la ripetizione, non con la determinazione. La maggior parte delle persone vede un calo netto dopo qualche settimana di registrazione, conteggio e pratica delle pause.
Astra Trainer è costruito attorno a questo tipo di pratica costante. I quiz seguono ogni argomento e ogni corso termina con un esame finale di dieci domande, mentre missioni quotidiane, punti e una serie tengono vive le lezioni da cinque minuti. Una Cerchia ti dà un piccolo gruppo con un obiettivo settimanale condiviso e sessioni dal vivo, utile per esercitarsi ad alta voce davanti a persone reali.
Cosa portare a casa
Ehm e uh sono parti normali del parlato; la ricerca di Clark e Fox Tree suggerisce che segnalano una pausa in arrivo, uh una breve, ehm una più lunga.
Poche parole riempitive passano inosservate. Un tasso alto può far sembrare chi parla incerto, specialmente nei momenti chiave.
Le parole riempitive nascono da momenti in cui non sai cosa viene dopo, quindi le cure migliori sono una struttura chiara, transizioni provate, un ritmo più lento e pause al posto dei suoni.
Motivo per cui la risposta più utile a come smettere di dire ehm non è combattere la parola, ma eliminare l'incertezza dietro di essa, e fidarsi che una pausa suona meglio di quanto si pensi.
Mettiti alla prova
Domanda 1 di 3
Perché ehm fa un lavoro utile nella conversazione ma danneggia chi parla in una presentazione?
Perché dico ehm così spesso?
Ehm compare di solito quando sei pronto a parlare ma stai ancora decidendo cosa dire dopo, quindi si accumula alle transizioni, quando rispondi a domande e quando sei nervoso. La ricerca di Clark e Fox Tree suggerisce che segnala che sta arrivando una pausa più lunga.
Come smetto di dire ehm quando presento?
Registrati per trovare il tuo punto di partenza, conosci bene la tua struttura invece di memorizzare un copione, esercita le transizioni tra i punti, rallenta leggermente, e sostituisci ogni ehm con una breve pausa, che suona deliberata al pubblico.
Le parole riempitive sono negative?
Non in piccoli numeri. Gli ascoltatori filtrano poche parole riempitive, come fanno in conversazione. Un tasso alto, o parole riempitive nei momenti che dovrebbero suonare sicuri, possono far sembrare chi parla meno preparato o sicuro.
Cosa posso dire al posto di ehm?
Idealmente niente: una breve pausa è il miglior sostituto. Quando rispondi a una domanda difficile, dire 'Fammi pensare un momento' e poi fare una pausa suona più sicuro che riempire il silenzio.
Dove posso esercitarmi a parlare con più sicurezza in lezioni brevi?
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Dove porta questo. Come farsi promuovere mostra perché parlare con chiarezza nelle riunioni e nelle presentazioni è uno dei segnali più visibili della prontezza per il ruolo successivo.
