Un colloquio informativo è uno degli strumenti più utili e meno usati in qualsiasi carriera. È una breve conversazione, di solito tra venti e trenta minuti, con qualcuno che fa un lavoro, lavora in un'azienda o conosce un settore che vuoi capire meglio. Fai domande sulla sua esperienza; lui o lei condivide ciò che sa. Non stai chiedendo un lavoro, ed è proprio per questo che funziona. Persone che non risponderebbero mai alla richiesta di lavoro di uno sconosciuto danno spesso volentieri venti minuti a chi è curioso del loro lavoro. Fatto bene, un colloquio informativo ti dà conoscenze che non puoi ottenere dagli annunci di lavoro, e spesso diventa l'inizio di una relazione che conterà più avanti.
Questo articolo spiega a cosa serve un colloquio informativo, come chiederlo, cosa domandare, come fare follow-up e gli errori che trasformano una buona richiesta in una situazione imbarazzante.
A cosa serve un colloquio informativo
L'idea fu resa popolare da Richard Nelson Bolles, la cui guida alla ricerca di lavoro What Color Is Your Parachute?, autopubblicata per la prima volta nel 1970, divenne uno dei libri di carriera più venduti di sempre. Bolles sosteneva che chi cerca lavoro dovrebbe studiare le carriere parlando con chi le fa, prima di candidarsi da qualche parte.
Un colloquio informativo fa tre cose. Ti dice com'è davvero un lavoro o un settore, al di là dell'annuncio. Ti aiuta a decidere se fa per te prima di impegnarti. E ti presenta a qualcuno che conosce persone che tu non conosci, il che conta perché, come ha scoperto negli anni Settanta il sociologo Mark Granovetter, le persone trovano lavoro più spesso tramite conoscenti che tramite amici stretti. Quella ricerca è trattata in come fare networking da introverso.
Stai chiedendo venti minuti della sua esperienza, non un lavoro. Questa differenza è il motivo per cui le persone dicono sì.
AutoverificaPrima di continuare: vuoi capire un settore. È meglio chiedere alla figura più anziana del campo, oppure a qualcuno che è passato in quel ruolo pochi anni fa? Decidi, e spiega perché.Mostra la rispostaNascondi la risposta
Di solito la persona uno o due passi avanti rispetto a dove vuoi arrivare. Ricorda ancora il percorso che ha fatto e tende ad avere tempo per una conversazione. Un amministratore delegato di solito non ha né l'uno né l'altro, per quanto il nome possa impressionare.
A chi chiedere
Le persone migliori a cui chiedere sono uno o due passi avanti rispetto a dove vuoi arrivare, non la persona più anziana del settore. Chi è passato in quel ruolo pochi anni fa ricorda il percorso e ha tempo; un amministratore delegato di solito non ha né l'uno né l'altro.
- Prima la tua rete allargata: ex colleghi, compagni di studi, amici di amici. Un contatto in comune rende un sì molto più probabile.
- Gli ex studenti della tua scuola o università, che spesso sentono l'obbligo di aiutare.
- Persone che hanno scritto o parlato pubblicamente del proprio lavoro, il che ti dà qualcosa di specifico a cui fare riferimento.
Come chiedere un colloquio informativo
Una buona richiesta è breve, specifica e facile da accettare. Spiega chi sei, perché chiedi proprio a questa persona, cosa vuoi imparare e quanto poco tempo ti serve.
| Parte | Esempio |
|---|---|
| Chi sei | "Sono una coordinatrice marketing che sta valutando il passaggio al product management." |
| Perché proprio lei | "Ho visto il suo intervento sul passaggio dal marketing al product, e descriveva esattamente il percorso che sto considerando." |
| Cosa vuoi | "Sarebbe disponibile per una chiamata di 20 minuti per raccontarmi com'è stata davvero quella transizione?" |
| Rendilo facile | "Sono felice di adattarmi ai suoi impegni, e capisco perfettamente se questo non è un buon momento." |
Se hai un contatto in comune, chiedigli di presentarti invece di scrivere a freddo, come spiegato in come chiedere una presentazione. Se non ricevi risposta, va bene un follow-up gentile circa una settimana dopo. Dopo, lascia perdere.
Cosa chiedere in un colloquio informativo
Prepara le domande in anticipo, e falle riguardare la loro esperienza piuttosto che fatti che potresti trovare online.
- Com'è davvero una settimana tipo nel suo ruolo?
- Cosa l'ha sorpresa di più quando ha iniziato?
- Quali competenze contano di più, e quali ha dovuto imparare sul campo?
- Come è arrivata a questo ruolo, e cosa farebbe diversamente?
- Cosa fraintendono le persone su questo lavoro?
- Cosa sta cambiando nel settore in questo momento?
- Se fosse al mio posto, cosa farebbe adesso?
- C'è qualcun altro con cui pensa dovrei parlare?
L'ultima domanda è la più preziosa. Un solo colloquio informativo che porta ad altre due presentazioni costruisce rapidamente un quadro di un settore, e una piccola rete al suo interno.
Come viene insegnato dentro Astra Trainer
La direzione Networking nel mondo Leadership, Carriera e Influenza arriva a 36 corsi su come costruire relazioni durature e raggiungere opportunità che non vengono mai pubblicate, inclusi Iniziare una conversazione, Andare oltre le chiacchiere di circostanza e Fare networking con uno scopo.
I colloqui informativi usano tutti e tre gli elementi: un buon inizio, domande che vanno oltre l'ovvio e uno scopo chiaro. Le lezioni durano circa cinque minuti e una guida ti accompagna in qualsiasi punto insolito.
Durante la conversazione
Rispetta il tempo. Se hai chiesto venti minuti, controlla l'orologio e offriti di concludere in tempo. Se vuole continuare a parlare, te lo dirà.
Ascolta più di quanto parli. Presentati brevemente, poi lascia che sia il tuo interlocutore a parlare per la maggior parte del tempo. Segui ciò che ti interessa invece di scorrere la tua lista meccanicamente.
Non chiedere un lavoro. Cambia la conversazione e mette l'altra persona in una posizione scomoda. Se c'è un'opportunità e pensa che ti si addica, spesso la menzionerà da sola.
Prendi appunti. I dettagli specifici sono ciò che rende utile il tuo follow-up, e le tue decisioni successive.
Come fare follow-up
Invia un breve messaggio di ringraziamento entro un giorno, menzionando una cosa specifica che hai imparato o che hai intenzione di fare grazie alla conversazione. Questo dimostra che hai ascoltato, e ti rende memorabile.
Poi, qualche settimana o mese dopo, manda un aggiornamento: hai parlato con la persona che ti ha suggerito, hai seguito il corso che ti ha consigliato, ti sei candidato per il ruolo. Chi dà consigli raramente sa come sono andate le cose, e un aggiornamento trasforma una conversazione isolata in una relazione. L'abitudine più ampia di restare in contatto è trattata in come costruire una rete professionale.
Errori comuni
Mascherare una richiesta di lavoro. Se in realtà stai chiedendo un lavoro, le persone se ne accorgono, e la fiducia svanisce.
Chiedere ciò che potresti cercare da solo. Domande sulle dimensioni dell'azienda o sui suoi prodotti fanno perdere tempo e segnalano che non ti sei preparato.
Chiedere in modo troppo generico. "Posso rubarle qualche idea?" è vago e difficile a cui dire sì. "Venti minuti su come è passata dal marketing al product" è facile.
Non fare mai follow-up. La conversazione finisce, e con essa la relazione.
Perché il networking è un insieme di piccole abitudini
I colloqui informativi sembrano imbarazzanti la prima volta e diventano normali dal quinto in poi. Come gran parte del networking, l'abilità si costruisce con la ripetizione, non con la lettura.
Astra Trainer è pensato proprio per questo. I quiz seguono ogni argomento e ogni corso si chiude con un esame finale di dieci domande, mentre missioni giornaliere, punti e una serie di giorni consecutivi mantengono vive le lezioni da cinque minuti. Un Circolo ti offre un piccolo gruppo con un obiettivo settimanale condiviso e sessioni dal vivo, che possono a loro volta diventare un luogo dove trovare persone con cui parlare.
Verifica la tua prossima richiesta prima di inviarla
Spuntati: 0 su 6
Ogni voce non spuntata è una lacuna trattata nelle sezioni sopra, e la maggior parte corrisponde a uno degli errori comuni. Sistemarne due o tre prima di inviare di solito conta più che rifinire le parole.
Cosa ricordare
Un colloquio informativo è una breve conversazione per imparare su un lavoro, un'azienda o un settore da qualcuno che ne fa parte. Non stai chiedendo un lavoro, ma una prospettiva.
L'approccio è stato reso popolare da Richard Nelson Bolles in What Color Is Your Parachute?, pubblicato per la prima volta nel 1970.
Chiedi in modo specifico e breve, prepara domande sulla loro esperienza reale, rispetta il tempo, e chiedi sempre con chi altro dovresti parlare. Fai follow-up con un ringraziamento, poi con un aggiornamento.
Per questo il modo più utile di pensare a un colloquio informativo è come l'inizio di una relazione, non un favore isolato: la prospettiva arriva nella conversazione, le opportunità arrivano dopo.
Mettiti alla prova
Domanda 1 di 3
A metà della chiamata scopri che il team sta assumendo per un ruolo che ti si addirebbe. Cosa suggerisce l'articolo di fare?
Cos'è un colloquio informativo?
Un colloquio informativo è una breve conversazione, di solito tra 20 e 30 minuti, con qualcuno che lavora in un impiego, un'azienda o un settore che vuoi conoscere. Fai domande sulla sua esperienza e i suoi consigli. Non è un colloquio di lavoro, e non chiedi un lavoro.
Come si chiede un colloquio informativo?
Invia un messaggio breve e specifico che spiega chi sei, perché contatti proprio questa persona, cosa vorresti imparare e quanto poco tempo ti serve, ad esempio una chiamata di 20 minuti. Una presentazione in comune rende un sì molto più probabile.
Quali domande dovrei fare in un colloquio informativo?
Fai domande sulla loro esperienza reale: com'è una settimana tipo, cosa li ha sorpresi, quali competenze contano di più, come sono arrivati al ruolo, cosa sta cambiando nel settore, e con chi altro dovresti parlare.
Si dovrebbe chiedere un lavoro in un colloquio informativo?
No. Cambia la natura della conversazione e mette l'altra persona in una posizione scomoda. Se conoscono un'opportunità adatta a te, spesso la menzioneranno da soli.
Dove posso imparare le competenze di networking in lezioni brevi?
La direzione Networking all'interno del mondo Leadership, Carriera e Influenza di Astra Trainer arriva a 36 corsi, inclusi Iniziare una conversazione e Fare networking con uno scopo, in lezioni da cinque minuti con quiz. La prima lezione non richiede carta di credito.
Dove porta questo articolo. Lavoro o carriera ti aiuta a decidere cosa chiedere, chiarendo che tipo di carriera stai costruendo.
